“购买我乐品牌的橱柜，对方承诺10月中旬送到，现在还没等到。”18日，市民孙先生(化名)向党报热线反映此事。我乐橱柜表示，已与顾客协商好，橱柜将于19日送达。
孙先生称，8月27日，他在天桥区一家居卖场内挑选了一套我乐橱柜，并交纳1.2万元，店方承诺橱柜将于45个工作日内送到，“至今也没送来”。
孙先生表示，11月初致电我乐橱柜咨询此事，对方表示正在赶制橱柜，“后来我打厂家的客服电话，对方说根本没收到订单。”
18日，我乐橱柜工作人员称，由于系统出现问题，之前的订单未提交成功，目前已与顾客协调好，橱柜将于19日上午送达，同时公司将按照合同赔偿相关违约金。
原标题：订购的我乐橱柜为何迟到一个月？
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