留学不成按照合同申请退款 “环宙”说没钱一直拖延

    留学不成 中介该退的钱一直拖着“环宙”的理由竟然是：公司没钱了

    商报讯 （记者 王金成） 女儿留学申请没成功，按照合同中介要退15000元。但是，中介却以公司没钱一直拖延。海南黄先生近日向商报维权热线投诉，他女儿的钱还能退回来吗？

    留学不成按照合同申请退款

    中介说没钱一直拖延

    黄先生，海南人，女儿去年从大连一所大学毕业。“女儿本来打算大学毕业去留学读硕士深造。”黄先生说，因此他们早早开始准备留学的事情。

    2012年9月，黄先生女儿通过咨询，找到了一家杭州的出国留学服务中介——杭州环宙教育咨询有限公司。“他们说申请成功率很高，我们就决定委托这家中介了。”黄先生女儿最终委托这家中介机构，申请新加坡或者中国香港的大学，入学时间在2013年9月份。

    按照黄家人原本的想法，提前一年时间做申请，到2013年9月份应该就能收到香港或者新加坡大学的录取通知书。

    黄先生女儿与杭州环宙教育咨询有限公司签订了留学服务委托合同，当月她向“环宙公司”支付了10000元的中介服务费。10月份，黄先生女儿的申请通过预审后，又向对方交了8000元的后期服务费。如果黄先生女儿最终申请到的是新加坡的学校，那么还需要再缴纳附加服务费用4000元。

    接下来，根据“环宙公司”的要求，黄先生女儿一直很配合提供各项材料、证明。就这样，黄先生女儿一边继续大学的学业，一边等待申请成功的消息。

    正常情况下，如果留学申请成功了，她在2013年9月1日之前就能得到录取通知书。

    “但是，我们最终没有申请成功。”黄先生说，一直到2013年9月1日，他们都没有获得香港或者新加坡学校的录取通知。

    初次留学申请以失败告终。不过，根据双方签订的合同，在2013年9月1日前，黄先生女儿应当取得留学院校的录取通知书，如果到期不能完成，“环宙公司”应该在当年9月30日前退回15000元的申请服务费。或者，黄先生女儿继续申请2014年9月1日入学的留学服务。

    黄先生与女儿经过商量，决定不再继续在这家机构申请留学，提出退还15000元的要求。

    没想到，合同里说得清清楚楚的15000元，“环宙公司”一直没有退回来。“一开始说我们不符合退款要求。”黄先生说，后来对方又以领导出差为由，一直拖着不肯退钱。“后来，说要提交一个退款申请，我们也交了，汇款凭证这些都给了。”

    可是，退款申请提交上去后，“环宙公司”又说没有钱再退给他们。

    一直到现在，黄先生也不知道这笔钱要拖到什么时候才能退回来。无奈之下，他向本报维权热线求助。

    给出两个方案家长都不接受

    律师称中介不能因没钱逃避责任

    既然合同约定好了，为什么不按照合同履行？

    记者联系了杭州环宙教育咨询有限公司，当初为黄先生女儿办理申请的芦先生承认，按照合同确实应该退还15000元，但是公司这几年经营不善，留学服务的业务实在做不下去了，已经停掉了。

    “现在公司的情况是没有钱来支付这笔退款。” 芦先生表示公司的整个留学服务团队都已经遣散了，在退款这方面涉及的还有不少其他学生，“一共有20多万元的金额。”

    据记者了解，“环宙公司”目前确实已经停止留学申请业务，而且其负责人表示，短期内还不出这些学生的退款。

    不过，对于家长们的退款要求，芦先生给出两个方案：继续给黄先生女儿申请，到今年年底，双方重新再签一份协议；或者，这15000元当作是对“环宙公司”的投资，可以和黄先生商量，按照一定的利息，到时候一起支付。

    芦先生说，他们提出的两个方案，有些人接受，有些不能接受。像黄先生这样没法接受的，他们也没办法了。

    毫无争议的合同条款，却因为一方称公司经营不善，退款的事情就只能这么拖下去了？

    对于这起纠纷，浙江君策律师事务所林忠再主任认为，双方既然有合同约定，“环宙公司”没有做到合同约定的条款，就要履行义务，退还15000元。

    “这个不能因为公司经营不善，就可以免责的。” 林忠再认为“环宙公司”不能单方面提出几个方案，却不管黄先生接不接受，“黄先生完全可以提起法律诉讼。”

    不过，考虑到“环宙公司”经营不善的情况，他建议黄先生可以提出有利于解决问题的方案，双方再来协商，比如分期付款等方式。