向“新通教育”维权真难：一节课未上 想退费无望

    摘 要：为孩子交纳万元学费后，因个人原因决定退学，刘女士不满新通教育培训学校(以下简称“新通教育”)拒绝退费。而据相关规定，学生因自身原因退学，校方应退还剩余费用。

    本报3月5日讯(记者 刘阳)为孩子交纳万元学费后，因个人原因决定退学，刘女士不满新通教育培训学校(以下简称“新通教育”)拒绝退费。而据相关规定，学生因自身原因退学，校方应退还剩余费用。

    2013年11月底，刘女士在经四路的新通教育为孩子报名上课。“当时孩子想出国，选择了托福课程的VIP班，学费为1.5万元左右，”她称交费后只有收据，发票“后期开具”，“口头约定寒假后开班，没签协议。”随后，由于放弃出国，且一节课没上，刘女士多次联系校方希望退费，但对方以“公司规定”为由拒退学费，同时表示可以延期使用。

    5日，记者向该校课程顾问求证，对方称“这事和你有什么关系吗”，随后称“给你核实一下”后便扣掉电话。

    原标题：向“新通教育”维权路在何方？