“无锡中软”遭多位学员投诉：培训质量不佳 口头承诺难兑现

    求职被“录取” 还需交钱培训

    “无锡中软”遭多位学员投诉：培训质量不佳 口头承诺难兑现

    青年报记者 罗水元

    余儒文 绘

    日前，饶先生等10多人向青年报投诉称，求职中被无锡中软国际信息技术培训有限公司（以下简称“无锡中软”）邀请去“培训”，“培训”质量不佳不说，相关人员“安排工作”的承诺也变成了“推荐工作”。记者12月2日现场采访时，“校区”负责人汤先生表示纠纷已妥善解决，不过，其中一位投诉者称尚不知具体解决方案。青年报记者  罗水元

    “录取”成功后需交钱培训

    饶先生等人，有的是在校大学生，有的大学毕业不久，暂无固定工作，有的则辞掉原来固定工作来吴锡中软培训。他们称，此前，为了找到更好工作，都在智联招聘上投了求职简历，求职简历中，有的注明找销售职位，有的注明找软件开发职位。简历投出后，他们一一收到了无锡中软的“录取通知书”，就按“录取通知书”上所说来到无锡中软位于虹梅路上远中科研楼“校区”“面试”。

    他们都通过了“面试”，随后，无锡中软与他们分别签订了《中软国际信息技术有限公司就业协议》，该《就业协议》上说他们为无锡中软“准员工”，需接受4个月培训后再“推荐就业”。而培训，每人需交13800元。这笔费用，有的一次性以现金形式交足，大多数人没有那么多钱，就在首付1200元后，另行签约，通过第三方“宜信（音）”贷款，之后按月还贷，每月还1400元。

    承诺难兑现 承诺者都离职

    多位投诉者反映，签约前，无锡中软曾承诺给他们安排工作甚至解决学历问题；无锡中软工作人员将协议交给他们时，由于正在集体培训上课，无暇细看协议条款，便按对方要求在协议后面快速签上自己名字交给吴锡中软，到后来才发现，协议上没有无锡中软工作人员原来口头承诺的安排工作条款，只有推荐工作条款。再去找当初相应工作人员时，被告知已离职。

    投诉者饶先生称，他与无锡中软签约约定从今年5月25日开始培训4个月，签约两个月内只培训五天，到7月后才开始连续培训。另一位投诉者则称，培训中，他被要求同吴锡中软正式员工一起为公司架构工作，没有拿到一份钱报酬；还有一位投诉者吴先生称，来这里培训前，他有一份月薪四五千元的工作，无锡中软工作人员看到他求职简历后一再打电话给他，要他过来，他询问薪资时，对方一开始说月薪四五千元，对方听他直言相告自己当时薪资情况后，又改口说月薪有五六千元，“没想到，我辞掉原来工作来到这里，一分钱没有拿到，还要掏钱培训。”吴先生称，他同样去找过相关当事人，也被告知对方已离职。

    “培训”软硬件均遭质疑

    这些投诉者一致反映，培训中途，他们都提出解约要求，不再培训。理由就是这里的教学环境、教学设备与教学质量均不令满意。

    教学环境上，教室隔音效果不好，他们二十多人挤在一间小房子里上课时，隔壁教室所说的话，也能听清楚；说到教学设备，他们说，实际培训课程，与原来宣传相去甚远，教学所用的一台投影机，一天坏过四五次；而上课的老师，也非原来所称的“知名”讲师，上课时没有固定课件，一位老师课堂上所写程序代码，竟有20%写错，另一位老师则在上课时用QQ聊天，有的老师甚至让他们在培训课上自习，还有一位老师，讲数据库时没有讲清楚，学员不知所云。

    投诉者说，他们将这些情况向无锡中软投诉，投诉没得到处理。培训中，他们虽作过测试，但没有得到结果，也没有拿到无锡中软原来所承诺的相关证书。被推荐去相关单位面试时，一个也没有被录用。

    “我们感觉这里实际教学内容与市场需求脱节，出去面试时，别人问的问题都听不懂。”一位投诉者称，他到一家单位去面试时，别人反问他“为什么在‘中软’培训的，中软不要你”后，要他等消息，这一等就再也没有消息。

    投诉者不满善后解决方案

    记者注意到，无锡中软与投诉者所签《就业协议》上明确，无锡中软应该为培训者保证培训质量。记者查看他们培训时所用教室，四五人共用一台课桌，教室间隔段上部没有封闭，隔壁教室讲话能同步传过来。

    记者也了解到，无锡中软国际信息技术培训有限公司于2008年9月26日在江苏无锡注册成立，注册资本200万元，一般经营项目为：信息技术教育培训；计算机软件的开发；技术服务，技术转让。记者在上海市工商局没有查询到该公司在上海成立分公司或注册子公司任何信息。有关工商部门工作人员、上海海朋律师事务所徐亦律师均告诉记者，外地公司如果要在上海运营，必须在上海成立分公司或注册子公司，否则就是异地经营，将受到行政处罚。

    无锡中软虹梅路上远中科研楼“校区”负责人汤先生接受记者采访时表示，吴锡中软在上海成立了分公司，与投诉者签约地点也是在上海，饶先生等人投诉后，公司提出过两套善后解决方案：第一种方案是，让他们到无锡总部去继续培训，培训期间，为他们报销住宿费、学费、往返车费；第二种方案是，让学员利用晚上时间在远中科研楼校区继续进行为期两个月的培训。

    但是，投诉者都没有接受这两套方案。采访中，汤先生表示，将于12月4日给记者回复。

    12月4日中午，汤先生回复记者称，将在当天下午与投诉者进一步协商。当天，记者没有得到回复。12月5日，记者再次询问汤先生，对方称，12月4日公司就善后事宜与各投诉者达成了一致意见，由于针对每个人的解决方案不一样，才没有进一步回复记者。对于具体解决方案，汤先生要记者询问投诉者。

    记者马上询问饶先生，他表示还没有达成一致意见，还不知道善后解决方案到底如何。记者随后再询问汤先生时，他则说有关方案还在向领导汇报中。

    新浪微博：@青年消费投诉

    栏目合作：市民信箱 mail.sh.cn

    老罗帮你忙 13801898568