维权现场
委托留学九个月无果解约要付55%违约金
青年报记者 罗水元
本报讯 日前,江女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称,她委托广东启德教育服务有限公司上海分公司(以下简称“启德”)办理前往香港留学事宜,9个月无果后,解约时被要求支付总中介服务费55%作违约金。记者现场采访后,启德承诺只收总中介费30%作违约金。
2012年12月,江女士向启德支付中介服务费1.6万元后,与其签约委托启德为其提供自费前往香港留学服务事宜。该《合同》约定,启德于18个月内为江女士向香港方面大学申请最多6个专业留学,由江女士决定留学方案。
江女士说,该《合同》签订后,对方为其留学制作了简历和一封242字推荐信,经她一再催促,留学进展仍停留在材料制作这一步,她进一步催促,留学事宜仍杳无音讯。今年8月底9月初,她向启德提出终止合同要求时,对方说她违约,需按合同规定支付总中介费55%作违约金,她前往办理有关手续时,相应《合同》原件被对方收走。
日前,记者前往启德采访时,江女士仍坚持对启德表示不满,对启德所要求收总中介费55%作违约金要求,她也提出了质疑。记者注意到,双方所签《合同》中明确,在尚未得到申请留学院校申请结果前,江女士单方面解除合同,启德退还其所缴中介服务费45%,其余款项作为违约金。
启德有关方面负责人徐先生说,启德在“凭脑子凭经验做事”,服务质量好不好,要看服务结果。
记者采访后,江女士得到启德回复,回复中称,违约金将减至原来所收中介服务费30%,愿意退还70%中介服务费。江女士接受了该方案。