团购冷雨课换感冒 创艺宝贝被诉罔顾孩子健康

团购页面介绍中课程配有防护的雨衣雨靴

    中新网8月8日电北京赵女士昨日向本网投诉，她在拉手网团购的“创艺宝贝‘彩色的雨’课程”一节，团购介绍上此课程理应给孩子穿上雨衣雨靴，但商家罔顾孩子健康，让孩子一个人穿着凉鞋短袖一直踩水泼水，以至于当晚就感冒咳嗽。“这样的早教机构罔顾孩子健康，真心提醒其他家长吸取我的教训，不要去他们那里用时间金钱换来孩子感冒咳嗽！”赵女士气愤地对本网记者说。

    据了解，赵女士近期想通过早教课程的体验比较，给两岁多的孩子辉辉定下一个以玩为主的课程，主要想让孩子通过和其他小朋友的课程接触，提高社交能力。7月16日，她在拉手网下单，团购了一节39元的创艺宝贝课程，课程需50分钟，大致内容是：1、探索大盆中的水，喷壶打水仗；2、小盆分水，加色(搅拌观察水的变化)；3、用水粉笔在KT板上用“滴”感受“点”，用“画”感受线，观察混色；4、用大板刷甩出更多的雨，进行观察；5、装入密封袋，观察彩色的水喷出的感觉并进行联想；6、和水相关的游戏。图片介绍中，参加课程的孩子们都穿着雨衣雨靴，赵女士觉得有这样的防护应该没有感冒之虞，于是就提前11天在创艺宝贝翠微店预约了体验课，课程顾问说要安排和晖晖同龄的孩子一起上课，这样，给预约到了8月3日。

    8月3日下午4点，赵女士带着孩子来到位于新翠微嘉茂购物中心四层的创艺宝贝翠微店，却被告知只有一个孩子上课，上不上随便。这就违背了赵女士团购早教课、让孩子和其他小朋友接触的初衷，而事前该店的工作人员也没有任何告知。“在北京的高温天气带孩子打出租车来一趟也挺折腾的，来都来了，只好就上课吧。”虽然不高兴，但赵女士还是让孩子上课了。没想到，课程勉强上了33分钟就没法继续：孩子只有一个人上课，上课效果可想而知，而最让赵女士生气的是，老师只给短袖凉鞋的辉辉穿了一个小围兜，泼水倒水甩水之中，眼看冷水顺着孩子的胳膊往身上流，眼看孩子在一地的颜料水里踩来跳去，赵女士数次提出自己去找拖把擦干净积水，都被老师否决了，说还有更多的水会弄出来。赵女士质疑为何没有按团购介绍中那样给孩子穿上防护的雨衣雨靴，老师哑口无言。辉辉这样踩水玩水，半小时后开始咳嗽，老师也就不敢再继续，课程早早结束。赵女士担心地抱着孩子当即打车回家，当晚孩子开始感冒咳嗽。

    8月6日，赵女士拨打拉手网客服电话投诉，提出索赔团购课程款39元和打车来回费用59元，相关票据一应俱全。创艺宝贝翠微店承认防护措施未到位，表示道歉，但只答应赔偿团购课程款。赵女士火了：“那我大热天来回打车是没事兜风吗？按理说还该和他们索赔孩子的药费等呢，但他们居然连交通费这样的基础成本都没有责任担当！我索赔的不是一个单纯的钱的问题，而是作为家长最基本的维权主张，现在我不要他们赔偿的39元了，我希望告诉更多的父母，不要送孩子去罔顾孩子健康的地方！”

    据了解，创艺宝贝是从韩国引进的以美术为基础的综合性游戏化幼儿教育课程。一位带女儿参加创艺宝贝课程的家长告诉记者，该早教设计确实有考虑不周之处。在一节课程中，老师带幼儿撕扯很多报纸条满天抛撒，孩子们兴奋地去抓去抢，这个环节中报纸的印刷铅粉就存在健康隐患。当她投诉时老师也承认了，但是事情过后并未改良。

    如何在形形色色的早教机构中找到合适的课程，这是很多家长关心的问题。赵女士认为，去早教机构学东西、交朋友的前提是孩子的安全、健康有保障，因此她提醒家长们不要盲目消费，不要在各种概念噱头前面失去理性主张，选择早教机构的首选是有责任感的良心商家。本网将继续关注此事。（中新网生活频道）