杀出客厅 长虹欲做互联网时代主导者

    长虹家庭互联网战略的野心，是要将乐视、阿里的智能电视操作系统，变成一个个应用软件，将手机、电脑、PAD、电视等变成一个个智能终端，最终在“以人中心”的家庭中打造交互、连接、协同的新平台，从而实现对产业和商业的深度颠覆。

    客厅正在成为越来越多互联网企业抢夺的战略要地。

    日前，阿里巴巴发布阿里智能TV操作系统，并推出智能电视和盒子。此前，谷歌、乐视网、联想等一大批互联网、IT企业都已完成在客厅“跑马圈地”，推出各自的智能产品。同时，包括小米、百度、腾讯等一大批互联网企业进军客厅的消息也不绝与耳。

    作为曾经的客厅主导者，传统电视制造商长虹却在此时选择在互联网时代“杀出客厅”。 日前，《中国企业报》记者独家获悉，一条基于长虹智能因基催生的家庭互联网战略版图，正在浮出水面。这有别于以电脑为主的PC互联网战略，以智能手机、平板电脑为主的移动互联网战略，以及以智能电视为主导的大屏互联网战略，而是以人为主导，开启“人、设备、应用、内容”交互、连接、协同的家庭互联网战略序幕。

    抢夺客厅，遭遇泥潭

    在客厅成为众多互联网、IT企业，与传统家电企业争夺的战略高地背后，正是因为“智能电视”这块最大的显示屏，开始成为众多企业颠覆商业模式的一块战略跳板。

    在阿里巴巴TV联盟描绘的一幅美丽“电商客厅”梦想中，华数负责内容，创维、海尔、长虹、海思等负责硬件，剩下的软件与互联网服务方面则由阿里负责。同样，乐视网超级智能电视背后的商业模式，则是一个以系统、内容等软件为切入点，整合上游的硬件设备，实现“不局限于卖硬件，通过内容服务费、广告、应用分成、视频服务为主”的商业体系。

    这种在互联网企业看来“很美好”的商业创新，却在“杀入客厅”后遭遇水土不服。中国电子商会的调研显示：2012年中国智能电视的联网激活率不足20%，85%以上的用户使用智能电视还是在看电视或网络视频，拥有成千上万游戏软件的应用商店少人问津。

    长虹技术中心基础研究所所长展华益指出，“出现这种情况的根源在于，很多企业简单地将PC互联网、移动互联网模式搬到客厅，并没有激活传统电视用户。电视与手机不同，就用户群来说是手机是一个而电视面向一家人，就交互方式来说，手机的触摸屏并不适合电视，更重要的是应用程序商店是面向手机用户的，根本不适合电视用户”。

    以智能电视抢夺客厅之后，缺乏产业链优势的互联网企业，身上所存在的“重应用、轻产品；重体验、轻服务；重品牌、轻体系”等问题开始暴露。在产业观察家彭雄江看来，“与传统企业相比，没有庞大智能终端支持的互联网企业，很难将应用端入口直接转换为用户入口。同时，这些企业仅凭现有智能电视、手机，并没有真正解决家庭用户在智能时代的本质需求，无法产生持续的粘性”。

    习惯“轻资产”经营的互联网企业，在杀入客厅之后还将直接背负起产品库存，以及繁琐的售后服务、配件管理等重资源包袱。更重要的是，电视不是手机，一年换一次，它的生命周期高达8-10年。

    “客厅的泥潭，超出很多互联网、IT企业的想象，这也是近年来传统消费电子企业在面对这种冲击时仍然可以稳步推动自身经营和战略转型升级的根源”，在中国家电商业协会副秘书长洪仕斌看来，互联网企业身上的优势，传统企业可以迅速学习借鉴，反之则不行。

    杀出客厅，闯出新路

    无论是已在客厅耕耘30多年的传统消费电子企业，还是众多杀入客厅不满周年的互联网企业，客厅都不是主角，借助客厅中那块大屏建设全新的商业生态链，才是最根本目的。但对于客厅的人们来说，他们到底需要什么，是智能电视、海量内容，还是简单的操作系统，或者是形式多样的智能终端。

    “消费者需求，肯定不是简单的硬件、软件，或者内容服务等任何单一元素，应该是基于‘硬件+软件+内容’生态链下的智慧生活，如果只是基于智能电视来构建客厅大屏战略，显然会面临新的生态孤岛”，彭雄江认为，区别于PC互联网和移动互联网均是以单一智能终端为中心，家庭互联网战略的核心应该是以人为中心，实现“人与人、人与设备、设备与设备”连接。

    当前，乐视超级电视从内容为切入，阿里巴巴则选择服务为切入，最终只是沦为整个智能产业生态链中的一个应用程序，或者一个操作系统，而无法支撑起客厅战略。

    因为，智能电视不只是局限于客厅、局限于自身的智能化升级，而应该成为家庭智能战略的一个平台，比如电视节目在不同终端推送，电视控制调节冰箱、空调的状态，以及基于共同的内容产生的社交圈子等，创造多终端的协同价值，从而产生很多有趣却又简易实用的智慧生活应用场景。

    杀出客厅，长虹基于智能电视的第三条互联网战略道路也日渐清晰——智能电视、智能冰箱、智能空调以及PC、PAD、手机等终端互连互通互控，电视参与多个终端产品的交互、连接、协同。“电视不是唯一的主角，还应该包括冰箱、空调、厨电等等。但电视却是串起家庭互联网的灵魂元素，这也成为长虹等传统企业，为互联网对手树立起来的新门槛”，洪仕斌如是说

    与此同时，这也对作为传统消费电子企业长虹，历经50多年打造并建立的上下游串行的“产业链”优势提出全新的考验。互联网横向进来之后，必须要建立以人为中心、以需求为导向、整合“硬件+软件+内容”等资源的并行“生态链”。

    如何在串行的“产业链”优势资源基础上，革掉自己的命建立起并行的“生态链”智能基因？这无疑成为长虹以“杀出客厅”的战略魄力，抵抗阿里、乐视等“杀进客厅”汹汹气势的最大变数。

    家庭互联网，时代新战略

    宣称要颠覆电视的乐视，其商业模式只是将苹果在智能成功上的成功复制到电视上。问题是，苹果至今也没有推出智能电视，谷歌的智能电视布局也仅限于“电视棒”，但乐视、联想、小米等中国企业都已经“迫不急待”杀入客厅，却面临诸多变数

    长虹的家庭互联网，不是简单地模仿照搬PC互联网、移动互联网的模式。在展华益看来，“家庭互联网具备四个核心要素，一是大屏显示，这是电视的本质，二是连接协同，人需要什么样的场景，什么就是中心，实现各个点的广泛设备的连接协同；三是交互，不能模仿手机的触控，而是通过语音、手势、人脸识别等实现更精准化的个性服务；四是安全，充分保障用户隐私”。

    超级语音浏览器，被认为是长虹重新定义智能电视的“利刃”。其操作简单便捷，可以用语音控制上网的一系列功能。在打开网页、打开图片及页面控件、组合搜索、播放视频、中英文网址输入等8大功能应用上，均创下了全球智能语音控制电视的新纪录。

    同样，从智能电视到智能冰箱、空调的跨界协同和连接上，长虹同样从最底层的SOC芯片、操作系统进行重新定义。自主开发的阿波罗芯片、轩辕TOS操作系统，让长虹从智能黑电到智能白电的跨界过程中实现 “无缝转身”。与此同时，从芯片、软件，到云端服务平台和大数据整合，均是在大长虹体系下，实现了全面协同与连接，并围绕家庭用户的不同需求，构建了最全面的智能终端产品线和端到端的平台。

    这一切，正是源自长虹过去几年便实施的“三坐标战略”，从产业价值链方向、产业形态方向、商业模式方向实现立体转型，重点之一便建立以软件、芯片为代表的六大核心技术能力（软件设计、集成电路设计、工业设计、工程技术、变频技术、可靠性技术），让这家传统企业完成了IT化、信息化的转型，掌握面向智能时代的新基因。

    “相对于乐视提供的只是海量视频内容体验，阿里提供的只是家庭购物应用体验，这些企业考虑的还只是借助‘杀入客厅’的外衣和概念，将企业原有的商业价值链和成功经验在家庭进行复制”，洪仕斌认为，长虹家庭互联网的准确之处，就在于基于整个智能家居环境，没有停留在电视机制造商，而是整合软件服务商、内容提供商等多方资源，借助互联网“免费、共享”理念，重新定义电视、冰箱、空调等家庭多终端的功能，及各终端间的广泛互联和智能协同，未来还将开创智能家庭、智能小区、智慧城市的一体化协同商业大平台。