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本报7月15日讯(记者 崔云飞)“山木培训课程没上完就结业，凭啥不退学费?”近日，济南市民尹女士向本报反映。15日，山木培训学生服务处工作人员黄女士表示，经该校相关负责人研究决定，对类似问题学生全额退款。
宣称99%通过率实际仅18%
2012年9月，尹女士通过山木培训工作人员黄金文报名参加全日制会计班学习，并交纳学费2799元。“他当时承诺通过率为99%。”尹女士说，考试后她才发现，该班约有学员27人，仅有5人通过考试，“这差得也太多了。”
4月中旬，尹女士所在班负责老师黄金康向学员推荐，该校还有一个税法班，与正在培训的会计班课程同步完成，对正在接受培训的学员有优惠。
尹女士表示，税法课程于5月开课，交款后没有发票等任何凭证，且在会计班结束时，该课程还未进行一半。
课没上完退费遭拒
尹女士等人询问可否对未进行课程退费时，黄金康爱答不理的，说公司规定此种情况不能退款，以后可继续接受学习。尹女士对此不满，开始向有关部门反映该问题。
15日，黄金康短信告知尹女士，“无法退款，若此后有学员希望学习该课程，其可将其转售。”
几经维权终退全款
山木培训学生服务处黄女士表示，税法课程报名后，该校都已开出发票，“学生没要，我们便没给。”经该校相关负责人研究决定，将向学员们全额退还税法课程费用。济南日报
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