青华飞鸽培训被指少退学费 挂断电话不做解释

    摘 要：报名时被告知每个上午培训4个课时，而退费时，却变成每个上午辅导了6个课时，近日，市民张先生向本报反映了孩子在青华飞鸽培训机构参加辅导的遭遇，并称被少退学费5000余元。对此，该培训机构相关人员拒绝解释。

    报名时被告知每个上午培训4个课时，而退费时，却变成每个上午辅导了6个课时，近日，市民张先生向本报反映了孩子在青华飞鸽培训机构参加辅导的遭遇，并称被少退学费5000余元。对此，该培训机构相关人员拒绝解释。

    报名时：每课时45分钟，中间休息

    2012年11月16日，张先生到位于洪楼西路智慧大厦的青华飞鸽培训机构，给即将中考的孩子报名参加1对1辅导。张先生称，当时，他与该培训机构的一名工作人员口头约定，从当月22日开始，每周六和周日上午进行辅导，到2013年4月20日结束，每课时59元，共交费11800元。张先生称，当时他特意问过，对方明确表示，上课时间为8：00至12：00，每个课时45分钟，课间“按规定休息一会儿”。

    2013年3月31日，张先生送孩子参加辅导时被告知，学费已经用完了，若一直辅导至5月中旬中考前夕，需再交纳学费。张先生称，当时他并未多想，就又按照对方的计算结果，交了5331元。

    2013年“五一”假期前夕，张先生想继续送孩子参加辅导时，孩子明确表示不想去了，原因是“讲的都是课本上的，学不到啥”。虽几番劝说，孩子仍拒绝继续参加培训。无奈之下，张先生于2013年5月3日来到该培训机构商议退款事宜。

    退费时：按每上午6个课时计算

    张先生回忆，退费时工作人员表示，之前是按照每个上午6个课时给孩子上课。他感到有些不解，该工作人员出示了孩子的签字。随后，他按照对方要求，写下了“孩子自愿退学，退款已结清”等内容的字据，并领回了1947元的退款。

    回家后，张先生仔细询问孩子的情况，孩子明确表示，每个上午上4个课时，每个课时为45分钟，结束后休息一会儿，偶尔有延时放学的情况，都是因为上课迟到而补上的。

    为了进一步证实该说法，张先生又咨询了给孩子进行辅导的一位老师，该老师也表示，每个上午辅导4个课时，每个课时之间确实有休息时间。

    张先生计算了一下，若每个上午上6个课时，从8：00开始需要上到12：30，且中间没有休息时间，而这明显和当初报名时对方的说法不符。他认为，为了少给自己退学费，该培训机构将每个上午的4个课时说成6个课时。按此计算，该培训机构少退回了5272元。“4个半小时连着上，中间不休息，孩子能学到东西吗?这与当初的说法根本不符，当初如果这么说，我根本不会让孩子报名。”据了解，张先生向有关部分反映该问题后，曾有相关人员联系他表示，可以协调对方再退回1000元。对此，张先生表示无法接受。

    培训机构：挂断电话不做解释

    张先生介绍，当初报名交费和协调退费时，都是一名刘姓校长接待的。根据张先生提供的电话号码，记者拨通了该工作人员的电话核实相关情况。

    在记者的反复追问下，对方承认自己是青华飞鸽的工作人员，但记者刚一说明情况，对方即挂断电话。记者随即再次拨打，无人接听。