市民质疑创艺宝贝早教协议 上了1/4课时只退一半钱

    近日，济南市民刘女士给孩子报名创艺宝贝早教班。培训了四分之一课时，她发现课程与预想不同，孩子对课程也不感兴趣。刘女士找到早教中心要求退款，早教中心以签订协议为由，只退一半学费。

    孩子没兴趣 家长想退钱

    今年初，刘女士在创艺宝贝济南中心为3岁的孩子报名早教班，一次交纳早教费12440元，共120个课时，平均1节课100多元。“价格不低，单看课程表非常吸引人，因为有一些互动是在家里做不了的，便给孩子报了名。”刘女士说。

    刘女士带着孩子去上课却发现，原本提倡培养孩子动手能力的培训课程，却多数成为“老师动手做，孩子看”的内容：“比如做饼干，老师和面，孩子拿着模具制作，老师拿着去烤制。和面、烤制的环节孩子均不能参与，缺少全程参与这个环节，孩子也就没了兴趣，自己也不想去了。”

    刘女士觉得，早教中心宣传课程与实际操作有出入，没有物有所值，再上下去也没有意义了，于是，她产生了退课想法。

    签合同时未告知相关条例

    刘女士找到创艺宝贝济南中心，工作人员却说，交钱时签订协议，现在退课只能退一半。

    刘女士说，交钱时她曾与早教中心签订了一份协议，其中一条内容为：“上课课时不足三分之一，退总学费一半费用;上课课时超过一半，退总学费三分之一费用。”对此，刘女士表示不满。“我总共上了30节课，也就是四分之一的课程，应该扣四分之一的课时费，按说应该退给我9330元,他们却只退一半学费，共6220元，我觉得这不合理。”刘女士说。

    刘女士称，在与创艺宝贝济南中心报名签合同时，工作人员也并未就合同中的条例对她进行告知。“工作人员让我在一个地方签字，我就签了，合同密密麻麻的，我也没好好看。”

    早教中心：家长退费是盘算好的

    8月27日上午，记者来到位于圣凯财富广场三楼的创艺宝贝济南中心。一名女性工作人员告诉记者，负责人暂时不在，有事可向她咨询。“签协议时她应该看了，如果当时没有意见，现在就应该履行。”该工作人员说，家长在为孩子报名时会有一定优惠，所以有些家长在报名时对费用问题早已盘算好，认为上课到某一阶段退费“很划算”。

    对于刘女士提到的退课原因，该工作人员称“纯属胡说八道”。“上课是独立式的，孩子在里面学习，家长在外面等着，她怎么会知道孩子不动手呢?我就奇怪了。”

    关于退费一事，该工作人员则称，刘女士在签订协议时应该慎重。“你也知道现在早教很贵，再有钱的人也不会随便浪费钱，所以协议她肯定得看啊，她不看是她的事，如果是我，我就会看。”记者索要店内负责人的联系方式，该工作人员称“不知道”。