“杰立熊”停课两周 不肯退停课期间学费

    本报讯 记者 俞韡岭 因有小朋友患手足口病，杰立熊早教中心八周课时“缩水”两周。部分家长要求退还停课期学费，但杰立熊相关负责人却对此冷处理。消保委表示，消费者有权要求退费。

    7月初，刘女士为宝宝报名了“杰立熊全脑开发中心”的暑托班，约两个月的课时（7月2日至8月29日），花费1900元。刘女士告诉记者，因杰立熊在7月9日发现有患手足口病的小朋友，早教中心据相关部门要求，于7月17日至30日（共14天）暂停授课，而她也在7月16日接宝宝回家时收到了杰立熊的告知书。

    问题随之而来。刘女士认为，暂停授课的时间约占所有课时的四分之一，杰立熊应该根据相关比例退还部分学费。不过当她和其他家长去杰立熊咨询时，被告知只能退停课期间每天约7元的伙食费，而这与刘女士“退还一部分钱”的希望差距较大。因此，刘女士向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映了情况。据悉，杰立熊在5月份也因故停课一周，也未退还学费。

    记者数次致电杰立熊相关负责人顾老师，电话接通后顾老师表现得惜字如金。“这事情家长可以去消协咨询，当然据我了解他们已经去了，也可以找我们上级有关部门咨询，你没有必要打电话给我”，说完顾老师挂了电话。

    市消保委法研部负责人唐健盛认为，如果杰立熊不采取补偿两周课时等措施，家长有权利要求对方退还两周的学费。“造成停课的原因虽然在于第三方，但实际上造成了合同的变更——原来约定好学习两个月交多少钱，现在事实是只剩下6周，作为早教中心应当退还两周停课时的学费，而消费者拥有公平交易权，诉求合理。”