2003室内加热器（电热取暖器）产品质量国家监督抽查结果合格产品

室内加热器（电热取暖器）产品质量国家监督抽查结果新闻发布稿
国家质量监督检验检疫总局 产品质量监督司

    室内加热器（电热取暖器）是冬季人们在室内使用的重要取暖工具，按照工作原理的不同，室内加热器可划分为红外辐射加热型和对流加热型两大类。其主要功能是将输入的电能转换成取暖御寒的热能。由于具有使用方便、美观大方、卫生、高效、耐用并兼具理疗保健等诸多优点，室内加热器深受广大消费者欢迎，因而在工作场所和家庭都得到广泛应用；尤其是在隆冬严寒的北方和阴冷潮湿的长江流域广大地区，该产品的使用极为普遍，已成为冬季十分流行的畅销商品。室内加热器除主要用于室内取暖外，还可用于物品的干燥、加热；其中辐射型加热器也可用于人体的保健理疗等方面。目前，室内加热器产品种类繁多、琳琅满目，主要有红外石英管取暖器、红外卤素管取暖器、红外反射式取暖器、红外线浴霸、电热油汀、PTC暖风机、对流式取暖器、电热膜取暖器及复合式取暖器等品种。
    近期，国家质检总局对室内加热器产品质量进行了国家监督抽查，共抽查了北京、浙江、上海、广东、山东、湖北等6个省、直辖市41家企业生产的41种产品，合格26种，产品抽样合格率为63.4％。其中，辐射类加热器产品抽样合格率为62.1％，对流类加热器产品抽样合格率为66.7％。本次抽查的抽样合格率仍然较低，比2002年第4季度同类产品的抽样合格率（66.7％）下降了3.3个百分点。
    抽查结果表明：大型企业的产品质量较好，抽样合格率为83.3％，这些企业质量意识较强，具有比较健全的质量管理体系，经过多年努力，产品品牌知名度高、信誉好，产品档次较高。由于大型企业的产品基本占据了各地的大型商场、超市等主流通渠道，代表着我国室内加热器生产的水平和主流，因此产量合格率和产值合格率都较高。
    目前中、小型企业的产品质量问题较多。本次抽查中小企业的抽样合格率分别仅为50.0％和56.5％。这些企业一般技术力量不强，生产设备、检测设备落后，缺乏行之有效的质量控制手段，产品档次较低，产品质量与国家标准的要求有较大差距；其中部分企业质量意识淡薄，热衷于价格竞争，为尽量降低成本，或采用低质原材料、零部件，或简化生产工序和必要的检验过程，不能保证产品质量。其产品主要在各地电器专业市场和农村市场销售。
    由于室内加热器属于直接涉及人身安全和财产安全的消费类电器，因而其产品质量至关重要。目前，室内加热器产品执行的质量标准有强制性标准GB 4706.1—1998《家用和类似用途电器的安全  通用要求》和GB 4706.23—2003《家用和类似用途电器的安全  室内加热器的特殊要求》。作为一种性能优良的室内加热器，应具备安全可靠、清洁卫生、使用方便、美观大方、高效、耐用等条件。然而在抽查中我们发现部分加热器无法让人放心。
    1、有4种产品的接地措施项目不合格。主要表现在接地端子的夹紧装置未充分牢固，不能防止意外松动；与电源软线相连的接线端子等部位的载流导线，在外力作用下，未在接地导线之前先绷紧，电源线在使用过程中如果意外受力，将导致地线先拉断，使产品失去接地保护，引起触电危险。
    2、有5种产品的外部导线用接线端子未被可靠固定，使用中会出现松动，将影响到使用的安全。
    3、有7种产品的电源连接及外部软缆和软线项目不合格。主要表现在导线的横截面积偏低，电源软线未被可靠固定，不能满足载流能力、机械强度的要求，在使用过程中极易过热或受到损坏。
    4、有3种产品的输入功率严重超差，输入功率过大会使消费者电源配备发生故障，输入功率过小则影响加热取暖效果。
    本次抽查中，产品质量好的企业有杭州奥普电器有限公司、宁波奥乐电器有限公司、嘉兴市友邦电器有限公司和广东美的厨具用品制造有限公司，其受检产品的全部检验项目均合格。这些企业的共同特点是：质量意识较强，具有比较健全的质量管理体系并能有效实施，生产线秩序井然，产品的设计、生产和检验设备力量均较强。而且制定有严格的质量责任制度，每一个员工对自己的产品质量负责，连续出现同类问题的员工必须下岗重新培训考核。
    本次抽查中产品质量问题较严重的企业有宁波福海电器有限公司和慈溪康卫电器有限公司，其受检产品均有5项指标不合格。这些产品缺陷的存在，将在一定程度上给使用者的安全带来隐患，并影响产品的使用效果。
    针对本次抽查结果，国家质检总局将责成各地特别是室内加热器生产相对集中的地主质量技术监督部门，严格按照产品质量法等有关法律法规的规定，对本次抽查中产品质量不合格的企业依法进行查处，督促企业限期整改。同时，公布一批抽查中较好的产品及其生产企业，引导消费者正确选购。国家质检总局将继续对该类产品质量进行跟踪抽查，促使室内加热器产品行业整体质量水平的提高，为消费者创造放心满意的消费环境。

国家质量监督检验检疫总局产品质量国家监督抽查公告（第290号）
室内加热器产品质量国家监督抽查结果
检测标准：涉及强制性国家标准GB4706.23-2003和GB4706.1-1998等