近年来，家装投诉案件逐年递增、居高不下。然而受家庭装修周期长、金额高、争议多、专业性强等因素影响，家装消费投诉的已成为社会难点和热点。为有效提升处理装修投诉办案质量和成效、强化公众参与、借助外脑智慧，弥补山东省装饰协会内部装修投诉办案力量不足、专业知识欠缺等问题，践行社会共治，推动山东装饰消费维权事业发展。2月26日，在山东省装饰协会六届三次会员大会暨“万旭宏业集团”之夜颁奖典礼现场，山东省装饰协会消费维权工作站聘任首批15位家居行业从业多年的业内人士担任装饰消费维权志愿者，将充实到省消协全省5000余名维权志愿者团队中。旨在更好地发挥家居维权专业志愿者在消费维权中的重要作用，提升山东省装修消费者权益保护能力与水平，为促进大家居消费提质扩容保驾护航。
山东省装饰协会作为首批山东省消费者协会授予的消费维权工作站，自建站以来，在省消协的工作指导下，积极做好消费监督、消费投诉受理等工作，2022年被评为优秀省级消费维权工作站。据山东省装饰协会消费维权工作站主任申广勇介绍，本次首批培训后受聘的15名家居专业消费维权志愿者，均在家居行业沉浸十年以上，对瓷砖、定制、卫浴、施工等各装修单项建材材质、质量通病甚至疑难杂症都能够耳熟能详，装饰消费维权志愿者的“上岗”，将在实践中总结提炼和提升，在家居行业创出维权特色，打造维权亮点，推动山东消费维权工作再上新台阶，把“放心装修在山东”落到实处。
山东省商务厅、山东省住建厅、山东省轻工集体企业联社、山东省消费者协会、山东省装饰协会和其他相关领导莅临现场典礼现场，共同开启“2024绿色环保装修进万家”公益活动，预示齐鲁大地新一轮形式多样丰富多彩的家居促消费活动即将开幕。济南商标审查协作中心在山东省装饰协会设立的“商标品牌指导站工作组”在年会现场的成立仪式也同期举行。此外第十四届中国空间设计大赛以及“福田杯”2023年度中国十佳家装设计师大赛（山东赛区）暨第六届“鲁艺奖”山东省装饰设计大赛在全体协会会员的注目下正式启动。
（稿件来源：山东省装饰协会）
