根据住房城乡建设部统一安排，春节假日期间，全省物业服务行业坚守岗位，在做好日常服务的同时，扎实开展了“物业服务周”活动，保障居民业主度过了一个平安祥和的春节。据统计，全省共有5000余个小区积极响应，出动服务人员约4.9万人次，惠及居民510余万人。
开展便民服务和文化活动。物业服务企业结合小区实际，贴近居民生活需求，用好自身和小区周边商户、志愿者队伍等资源，开展冲洗地垫、磨菜刀、理发等便民利民服务活动。在社区党组织的领导下，结合认领社区党建服务项目，积极开展送福字、写春联、猜灯谜等活动，以行业文明创建助力社区文化建设，积极营造浓厚的节日氛围。2月6日，泰安市丽景社区领办物业企业联合辖区其他物业企业等为老年人举办新春免费理发活动，活动精心安排时间地点，组织专业理发师团队，确保老年人能够方便参与、满意而归。在烟台招远，润和物业开展了“笔墨迎春——献爱心，送春联”活动，邀请书法家现场挥毫泼墨，通过福字、春联等为业主献上新春祝福，居民也可以亲自书写或让孩子体验挥毫泼墨的乐趣，让年味里彰显出传统文化魅力，活动共赠送春联、福字等500余幅，吸引千余名业主参与。
加强安全防范和服务保障。各物业小区认真做好环境卫生清理和公共部位、设施设备维护管理，严格执行值班值守制度，加强日常巡查，及时处理突发情况。大年初一早上，东营市建设二小区居民家中洗手间水阀门突然断裂，危急时刻，业主通过物业发放的“连心卡”拨打了值班经理电话，得知情况后，值班人员第一时间联系了供水单位，物业维修人员经过半个小时忙碌，顺利完成角阀更换，恢复了正常用水。除夕夜里，日照浩宇物业监控员发现垃圾桶内有大量浓烟冒出，立即通知巡逻岗查看，巡逻岗到达现场后发现桶内垃圾被引燃，查看火情在可控范围内，迅速予以扑灭，由于处理及时，没有造成财产损失。
履职汇报增进理解沟通。物业服务企业结合落实物业服务合同履约等“三公告”制度，全面总结一年来的工作，扎实开展履职汇报宣传。潍坊市世纪花园小区通过微信公众号将全年物业服务开展情况推送给业主，同时增设公告栏和留言板，收集业主的建议和意见，增进物业与业主的沟通交流。滨州市香驰正泰物业开展暖心走访活动，当面向业主表达节日的问候，认真聆听每一位业主的意见和建议，通过面对面交流，拉近了业主和物业之间的距离。
