为进一步提升政务服务水平,营造一流营商环境,助推滨海新区高质量发展,滨海新区住建委创新打造滨城住建服务平台,让“让数据多跑路,群众少跑腿”,为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。
滨城住建服务平台于2023年2月14日上线,目前已具备政策宣传、窗口预约及线上办理等功能。群众可通过平台实现住宅租赁备案、购房资质的服务及办理,享受在线预约、实时查询业务办理进度、短信精准服务提醒等。智能排号消除排队等待的困扰,解决排队聚集问题;租赁备案与购房资质业务实现不见面线上办理,业务办理更高效;政策明白纸解读普惠民生。住建服务平台已顺利通过入学高峰期办理购房资质、房屋租赁备案事项数量倍增的考验。目前累计智能排号突破2900人次,节约市民办事时间超1000小时;线上办理超过600件,减少因要件不齐全往返办理次数,有效节省市民办事成本,提升中心窗口办事效率。
下一步,将陆续上线销许预审、住保资质审核、物业企业备案及检查等线上办理服务,逐步覆盖住建领域各类相关业务。滨海新区住建委也将不断创新“滨城住建服务”线上服务平台的内容形式,着力在优化用户体验、提升服务水平、增强群众获得感上下功夫、求实效,努力推动网上群众路线走深走实,建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的智慧住建”。
