5月31日，在宝丰县行政审批服务中心，工程建设项目审批专区工作人员正在对河南领创特种材料公司高纯石墨生产项目建设情况进行回访。
“项目提前一个月开工，多亏有你们！太感谢了！”回访电话里传来诚挚谢意。然而几天前，初次来办理业务的高瑛统还因项目未能如期开工而一筹莫展。
据了解，河南领创特种材料公司高纯石墨生产项目，为宝丰县第七期“三个一批”项目，因图纸审查复审未完成，无法办理建筑工程施工许可核准，导致无法及时开工。
接到企业求助后，宝丰县住建局立即安排项目审批专员全程对接。工作人员结合该企业信用报告及信用记录，提出了对该项目施工许可证“容缺办理”的解决办法。秉承“特事特办、急事急办”的原则，采取“先行承诺、先办后补”的审批服务方式，既不耽误企业施工进度，又有效解决了企业“多头找、反复跑、办事慢”的难题。
办理当天，高瑛统便拿到了建筑工程施工许可证，他说营商环境好不好，他也有了发言权。
这是宝丰县住建局落实“容缺受理”服务机制以来的又一典型服务案例。从群众办事“跑断腿”“磨破嘴”到便捷办、快速办，高瑛统享受到的优质便捷服务，得益于宝丰县住建局积极优化营商环境，推行高效便捷的行政审批服务新模式。
为助力企业早开工，对像这样缺少部分材料，但又急需开工的企业，该县住建局坚持靠前服务，不断深化“放管服”改革，在该县行政审批服务大厅设立工程建设项目审批专区综合服务窗口，通过推行“一颗印章管审批”“码上看马上办”“容缺办理+并联审批”等创新模式，改变了过去“材料不齐不能办”变为“一边提供材料，一边受理审核”的并行推进模式，关联事项紧密连接、协同办理，一次告知、一表申请、一套材料窗受理，实现了全链条、整体性的“闭环式”审批，降低了审批环节的启动门槛，帮助企业推进重点建设项目“火力全开”。
宝丰县住建局党组书记、局长赵红哲表示，将继续在审批流程上做“减法”，在服务效率上做“加法”，为项目建设“加加油”。
据介绍，该县住建局根据项目性质制定了20种审批模式，将审批时限在省定90天的基础上，压缩到5.5个至42个工作日，审批材料也减少了60%。今年以来，共容缺办理项目建设、道路开挖、污水排放等各类许可证30余项,平均办结时间较以往提高90%以上，项目开工时间平均提前30天，好评率达100%。