“停车收费5.4万元，广告收入7.02万元，物业经营用房收入18.3万元，业主大会、业委会工作费用支出2219元……”最近，家住余杭某小区的胡女士通过“浙里办—e房通”的“我的小区”板块中“经营性收支”功能查询到了所在小区的经营性收支情况。点开每个条目，收支的来源与去向清晰明了，“收支结余罗列得清清楚楚，钱都花在了刀刃上，这让我们业主心中更加有数了！”
随着物业经营性收支信息公示工作不断在全市范围深入推广，截至2022年底，全市共有2204个物业管理项目在“杭州市物业经营性收支信息平台”完成开户，其中1650个项目已在平台录入收支信息，涉及资金10.37亿元。
“小”物业关乎“大”民生。众所周知，小区物业经营性收入属于全体业主所有，涉及业主的切身利益，平时一般由业委会或物业代为管理，可用于共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造或者补充物业专项维修资金，也可以根据业主大会的决定用于物业管理的其他需要。
如何更好地维护和保障广大业主的知情权与监督权？近年来，杭州住保房管部门通过搭建统一信息查询公示平台，探索街道集中代理记账，创新推出“电子业主卡”，打造了“政府搭建平台、信息及时归集、业主实时监督”的住宅小区物业经营性收益监管杭州模式。
早在2019年7月，杭州出台了《杭州市物业经营性收支信息公示试点工作方案》，在主城区范围内的24个小区进行首批试点，每月向全体业主公布物业经营性收支情况。
随着物业经营性收支信息公示试点的推广实施，试点小区业委会纷纷按照《方案》要求将小区资金存放于独立银行账户，银行账户收支流水与“物业经营性收支信息平台”建立信息共享，这给小区物业经营性收益的监管加了一道保险。在试点基础上，2020年起在全市范围深入推广物业经营性收支信息平台。
“去年，我们还推出了‘电子业主卡’，业主动动手指就能知道资金小区一年收入多少、花费在哪！”据杭州市物业管理和维修资金管理中心工作人员介绍，截至2022年底，全市已申领“电子业主卡”的40余万名业主可通过手机浙里办APP实时查询已上平台公示小区的经营性收支情况，累计查询44.8万人次。另外，杭州将继续深入推广物业经营性收支信息公示工作，通过优化公共平台功能、加强审计、以奖代补等方式，让小区的“钱袋子”真正用在实处，切实保障小区业主的合法权益，提升群众的获得感。
