中国质量新闻网讯（刘着之）近日，有业主在红网问政湖南平台投诉长沙弘阳昕悦府房屋存在多处质量问题，希望有关部门实地取证并督促开发商整改到位。接到投诉后，长沙市建设工程质量安全监督站经多次现场核实，对已发现的问题交办建设、施工单位，督促整改落实到位，并要求其全面排查所有楼栋。
图源：红网-问政湖南
该业主主要反映了三个方面的问题。一是车库渗水严重，从9月开始，业主发现小区地库漏水渗水严重，开发商均未整改就进行了交付；二是外墙涂料质量差，业主于9月对弘阳欣悦府4栋、6栋、8栋外墙实地勘察，发现多处存在质量问题后向开发商反应该问题，截至12月10日交房，外墙状态依旧没有明显改变；三是园林绿化问题，道路两侧绿化挡泥板无法满足功能要求，局部地区设置缺失。
12月15日，长沙市住房和城乡建设局对业主投诉予以回复。
一、基本情况：昕悦府位于天心区湘府西路320号，建设（开发）单位为长沙弘石房地产开发有限公司，施工单位为湖南航天建筑工程有限公司，监理单位为深圳科宇工程顾问有限公司。
二、处理情况：
1.针对业主近期反映的质量问题。长沙市建设工程质量安全监督站监督组已多次现场核实，对发现的问题交办建设、施工单位，督促整改落实到位，并要求其举一反三，全面排查核实所有楼栋。
2.关于地库渗漏问题。建设单位表示项目施工过程中发生的渗漏问题，施工单位均按相关整改方案及时进行整改，验收后下雨发现的新增渗漏点，已第一时间安排施工单位进行修补，目前修补工作已基本完成，需观察整改效果，再进行下一步墙面涂料的恢复。
3.关于外墙涂料问题。建设单位已与施工单位、业主成立专项小组，并建立微信群及时联系沟通，按照业主要求委托外墙专业分包单位对外立面相关问题进行整改，整改顺序为4栋-6栋-8栋-5栋-3栋，目前进展为4栋正在进行维修。
4.关于小区绿化相关问题。小区绿化验收由城管（园林）部门实施，建设单位表示经核实图纸属于按图施工，将积极与业主进行沟通解释，且公司已安排设计单位出具提升方案，本周完成后将与业主代表沟通。
官方回复表示，长沙市建设工程质量安全监督站将持续关注并督促昕悦府项目相关方整改落实相关质量问题。