各区政府、各相关单位：
为进一步做好全市住宅小区文明城市创建整治工作，我局制定了《厦门市建设局文明城市创建督导再检查工作方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行，确保我市文明创建取得成效。
特此通知。
厦门市建设局
2022年8月1日
（此件主动公开）
厦门市建设局文明城市创建再督导再检查工作方案
市建设局对全市住宅小区组织两轮全覆盖检查，发现一些问题存在“回潮”现象。为进一步做好文明城市创建整治工作，我局制定再督导再检查方案如下：
一、工作目标
认真贯彻落实上级有关精神文明建设决策部署和市委市政府争创全国文明典范城市有关要求，坚持以人民为中心的发展思想，全面开展全市住宅小区环境提升和公共设施专项整治工作，以整治促管理，推动住宅小区实现环境优美、秩序良好、设施完备、管理到位、群众满意的整治目标，进一步提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二、督查安排
成立督查领导小组，组长由李德才局长担任，副组长由张文勤副局长、庄毅伟总工程师、叶文语副局长、朱文彬副局长、苏青云总建筑师、周兴寿一级调研员担任，领导小组下设6个督导检查组，成员为局物业管理处、工程协调处、村镇处、建筑业处、工程管理处、勘察设计处等相关处室负责人，实行分片包干督导，督导片区分设22个检查小组，由局机关各处室及下属事业单位抽调精干人员，并聘请22个物业管理专家协助工作。其中：
第一督导检查小组负责督导检查思明区，小组长：李德才局长、朱文彬副局长，牵头包干处室：物业处；下设9个检查小组，组织人事处、物业处、办公室、机关党委、法规处、计财处、总工办、执法稽查处、建材科技处等9个处室，专家9名，联系人：秦昕、林思颖。
第二督导检查组负责督导检查湖里区，小组长：叶文语副局长，牵头包干处室：建筑业处；下设5个检查小组，项目建设综合计划处、住房建设处、市质安站、物业处、市废土站等5个处室，专家5名，联系人：蓝宗敏。
第三督导检查组负责督导检查集美区，小组长：张文勤副局长，牵头包干处室：工程协调处；下设2个检查小组，市消防审验中心、物业处等2个处室，专家2名，联系人：黄永国。
第四督导检查组负责督导检查海沧区，小组长：庄毅伟总工程师，牵头包干处室：村镇处；下设2个检查小组，市招标中心、物业处等2个处室，专家2名，联系人：黄钰龙。
第五督导检查组负责督导检查同安区，小组长：苏青云总建筑师，牵头包干处室：工程管理处；下设2个检查小组，市造价站、物业处等2个处室，专家2名，联系人：叶汉坤。
第六督导检查组负责督导检查翔安区，小组长：周兴寿一级调研员，牵头包干处室：勘察设计处；下设2个检查小组，市城建档案馆、物业处等2个处室，专家2名，联系人：陈冰池。
三、督查内容
根据文明城市创建指标要求，全面整治提升住宅小区公共设施、环境卫生和秩序管理，聚焦小区的建筑物外立面、路灯、地面、绿化、垃圾分类、楼道照明、楼道窗户玻璃、楼道墙面以及消防设施（重点是消火栓、灭火器等）、健身场地设施、无障碍设施、水表电表箱体、电动自行车集中充电停放设施等缺失、损坏问题，同时提升建筑工地文明施工、规范围档，加强土方、渣土车管理。具体检查内容详见附件1。
四、督查要求
一是全过程全覆盖。督导检查组即日起到全国文明城市创建工作结束，根据《全国文明城市实地考察指导手册》要求，全过程全覆盖对住宅小区环境卫生、公共秩序管理及共有设施设备“微更新、微改造”进展情况进行督导检查。
二是片区负责包干。检查小组根据分组安排，分片包干，要坚持问题导向，把检查工作做精做细，确保在检查工作中及时发现问题，切实督促责任单位及时整改。
三是及时分解督办。各检查小组每天及时填报检查情况，对检查中发现的问题，每天及时汇总分解，加强跟踪督办，督促提醒责任单位落实整改。对于整改不力的，将上报市创城指挥部依据有关规定给予相应惩处。属于物业企业履约履责不到位的，厦门市建设局将会同各区建设局加强信用惩戒，督促整改夯实创建成果。
四是确保整治到位。各区政府应加强整改过程的跟踪落实，按时汇总、反馈整改进展情况，推动问题销号。1.属于环境卫生、秩序管理类问题，原则上应在5日内完成整改销号并反馈落实情况；2.属于公共设施整治类问题，每10日反馈1次整改进展情况直至完成整改销号（反馈包括整改方案、进展情况等）。
附件：住宅小区文明城市创建工作检查表
项目名称： 区 街道 社区 检查时间： 年 月 日
项目负责人（无物业由社区负责人签字）： 联系电话：
检查组人员（签字）：
检查项目 | 检查标准 | 检查情况 | 备注 |
1.在小区进门显著位置展示核心价值观公益广告、市民（居民）公约、文明健康绿色环保公益广告 | |||
2.各类公益广告达到5处以上 | |||
3.公益广告无明显的污秽、破损、陈旧、错字、缺损 | |||
5.绿地植物生长良好，无垃圾乱扔、公共绿化带损坏被占用 | |||
6.垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象 | |||
7.生活垃圾定点投放、分类投放，有分类垃圾箱（桶）或垃圾分类投放点，垃圾房、箱（桶）完好、整洁 | |||
8.楼门内干净整洁，楼道无堆杂、堵塞（住户门前鞋柜、边柜整齐规范且不影响正常通行和消防安全的，不算作堵塞楼道），墙面、玻璃无污秽破损，无小广告乱张贴乱涂画，照明灯完好 | |||
9.道路整洁，无明显坑洼不平或明显积水、污渍 | |||
10.物业管理人员仪表整洁规范，友善对待外来人员，耐心热情回答他人询问 | |||
11.停车规范有序，无乱停乱放、堵塞小区道路和楼道现象、占用和堵塞消防通道现象 | |||
12.机动车、非机动车有序规范停放、不占用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放 | |||
13.沿街商铺无占道经营现象，无乱排污水、乱扔垃圾现象，无乱搭乱建现象 | |||
14.各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象 | |||
15.无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象 | |||
16.无争吵谩骂、使用低俗语言现象，无乱扔杂物、车窗抛物现象，无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象 | |||
17.无损坏公共设施、无遛狗不牵绳、无躺卧公共座椅等现象，地面无动物粪便 | |||
18.无在公共区域随意晾晒现象 | |||
19.路面硬化平整，排水设施完善，无明显坑洼积水，人行步道地砖无破损、泥土裸露 | |||
20.有符合标准的消防设施，有微型消防站或灭火器材，且消防通道没有被占用 | |||
21.广告设施和招牌高度、大小符合标准；玻璃幕墙、 展板、户外广告设施和招牌等安全牢固、完好无损 | |||
22.小区建筑物外立面、路灯、路面、窨井盖、楼道照明灯、窗户玻璃、墙面、消防设施、健身设施、各类箱体（水电表、快递箱等），以及电动自行车、汽车充电设施完好无损 | |||
23.小区安全警示标识完善、明显，无损坏 | |||
24.新（改、扩）建小区设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，停车场有无障碍停车位的，无障碍标识明显管理、使用情况良好 | |||
五、其他问题 | 25.公共设施及环境整治是否有列入小修小补改造项目，开工时间，拟竣工时间 | ||
26.协助开展文明宣传（1.不争吵谩骂、使用低俗语言；2.不乱扔杂物、车窗抛物；3.不随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻；4.不损坏公共设施；5.文明养宠；6.不躺卧公共座椅；7.有序排队，保持适当距离，不插队等。） |
