各市（县）、区住房城乡建设局，经开区建设局，各房地产开发企业：
当前受新型冠状病毒肺炎疫情影响，我市外防输入压力增大，各开发企业采购的外地材料供应出现困难，严重影响正常施工，部分计划今年交付的商品房项目，可能面临无法按合同约定的日期交付使用的问题。为保障商品房买卖当事人合法权益，维护社会稳定，现就商品房交付的有关事项通知如下：
一、各市（县）、区住房城乡建设部门要深入贯彻党中央、国务院和省、市关于疫情防控的决策部署，落实市委市政府关于当前防疫的工作要求，支持房地产企业积极应对疫情管控给生产经营活动造成的困难，尽快恢复正常生产经营。
二、各市（县）、区住房城乡建设部门要加强对企业的指导服务，为急需交付项目的验收开辟绿色通道，缩短审批服务时限。房地产开发企业应尽力克服困难，尽可能按商品房买卖合同约定的时间交付。
三、房地产开发企业要积极协助施工企业多渠道组织施工人员和材料、设备进场，确保项目现场尽快恢复正常施工；要强化落实企业员工新冠疫苗的接种工作；要按我市疫情防控指挥部要求做好客户及工作人员的疫情防控工作。
四、因受疫情影响未交付的在建在售商品房项目（在2022年12月31日前约定交付的），无法按期交付的可在原购房合同约定交房日期的基础上顺延30日，并采用书面通知形式提前告知商品房买受人。如因此产生争议，合同双方当事人可协商解决，协商不成的，依法通过司法途径解决。
五、房地产开发企业要进一步加强客服力量，积极与买受人做好协商沟通，尽可能减少因延期交付而产生的矛盾纠纷。对当前疫情防控下交付的项目，要履行好企业主体责任，严格管控每日交房人数，严格落实“门铃码”扫码工作，加强环境消杀，落实好各项防控措施，确保顺利交房。
无锡市住房和城乡建设局
2022年4月11日