各区住建局，镇江新区城乡建设局、镇江高新区建设和交通局：
根据《镇江市市区物业管理工作考评暂行办法》要求，我局委托市物业管理协会对市区住宅小区进行物业管理考评，现将2021年四季度考评情况通报如下：
一、基本情况
四季度共对市区478个小区进行考评及复查，其中老旧小区350个、市场化小区100个，保障性小区28个。四季度，共下发整改单4733个，其中：京口区1227个、已整改458个；润州区1549个、已整改728个；丹徒区909个、已整改536个；镇江新区707个、已整改486个；镇江高新区341个、已整改228个。
二、存在主要问题
1.新建商品房小区
部分小区物业服务企业人员着装不统一，物业服务收费、公共收益未按相关规定进行公示，未按规定进行承接查验、台账资料不齐全；公共部位存在卫生死角；绿化养护不及时，绿化带内有杂物；监控室、消控值班人员不足，部分监控探头无法正常工作，监控画面不清晰，相关图像储存时间不足30天；停车管理不到位，消防通道不通畅；楼栋有私拉乱接充电现象；消防设备养护不到位，消防联动箱存在故障，泵体管道有锈损现象，部分消防水泵压力不足，共用设施设备养护不到位。
2.保障性小区
部分小区道路、楼道、楼顶、停车场、绿化带等公共部位不整洁，公共部位有明显垃圾杂物，楼道小广告未及时清理；监控室、消控值班人员不足，监控探头损坏较为严重；绿化养护不到位，毁绿种菜现象较多；车辆管理不规范，占用消防通道较为严重；电瓶车停放无序，楼栋存在私拉乱接充电现象；消防设备养护不到位，消防联动箱存在故障，泵体管道锈损现象较多，部分消防水泵压力不足，消防箱门损坏严重，箱内水带及灭火器缺失、过期现象较多，应急疏散灯等设施维修不及时。
3.老旧小区
部分小区（片区）道路、楼道、绿化带等公共部位不整洁，可视范围内有明显垃圾杂物；飞线充电现象较为突出，存在安全隐患；绿化带内毁绿种菜现象较多；地上消防栓锈蚀没有养护；车辆乱停乱放及消防通道堵塞情况较多。
三、存在突出问题的小区
（一）京口区
1.优山美地（广东中奥物业管理有限公司镇江分公司）
小区内公共区域内杂物堆放现象严重，楼道内杂物堆放未及时清理；私拉乱接充电线现象严重；小区多处楼道有电瓶车进楼道现象存在安全隐患；个别楼栋存在僵尸车未及时清理；绿化带内枯枝未及时清理；小区部分消防栓锈蚀严重；大部分楼道和地下车库内应急疏散指示灯不亮；消防泵房内设备养护不到位锈蚀严重，消防联动箱故障；多处车辆堵塞消防通道。
2.云河湾（江苏中住物业服务开发有限公司镇江第二分公司）
小区内监控室监控大部分无法正常工作，无值班记录；消控室内无外线电话；消防泵房设备养护不到位，火警电话不通；顶楼消防箱管路无压力；电梯机房火警电话不通；电梯内存在小广告未及时清理现象；小区楼道内杂物未及时清理，部分绿化带存在毁绿种菜现象；小区存在私拉乱接现象；部分垃圾桶盖子缺失。
3.世纪花园（象山街道）
小区内楼道与公共部位杂物堆放较多未及时清理；多处楼栋存在私拉乱接、飞线充电现象；小区多数绿化带内存在毁绿种菜现象；部分楼栋旁牵绳晾衣现象较多；部分单元门破损，存在安全隐患。
（二）润州区
1.鑫韵花园（江苏南徐中天物业管理有限公司）
小区物业台账资料不全，公示项目不全；小区内秩序维护较差，多处疏散通道堵塞，单元间私拉乱接，飞线充电现象较多，存在安全隐患；卫生保洁不到位，多处楼道、楼顶等公共部位杂物堆放严重，绿化带内垃圾未清理；设施设备养护不到位，部分楼道消防箱玻璃损坏，设备房灭火器过期；消控室消防联动点位故障未及时排除，杂物堆放；监控室部分监控无画面、卡顿。
2.金山铭著美堤苑（和昌物业服务集团有限公司镇江分公司）
小区物业台账资料不全，监控室值班记录和火警报警记录不及时；小区装修管理不到位，多处装修占用损坏公共绿化；卫生保洁不到位，多处公共部位杂物堆放，干道建筑垃圾未及时清理；绿化带养护不到位，部分绿植破坏未及时补栽；设施设备养护管理不足，消控监控室大部分监控屏幕损坏，火灾报警联动柜故障较多未及时处理，电器设备旁大量杂物堆放，存在安全隐患，地下车库部分疏散指示灯损坏、线路故障未及时维修，消防箱养护不到位，部分玻璃损坏，消防栓接口漏水，消防水带乱丢乱放，地库楼栋指示牌脱落，消防泵房设备无规章制度。
3.三茅宫三区（和平路街道）
小区卫生保洁服务不到位，绿化带内存在毁绿种菜现象，无人管理；多处楼道、绿化带内、公共部位杂物未清理，可视范围内有明显垃圾；部分地段路面坑洼；部分落水管有破损现象，污水满溢；小区秩序维护薄弱，多处地方私拉乱接，存在安全隐患；车辆乱停乱放，机动车占用消防通道，影响消防车正常驶入。
（三）丹徒区
1.聚旺城市花园（镇江中靖物业管理有限公司）
小区物业台账资料不齐全，消控室无人值守，消防联动箱点位故障未及时排除，台账资料与实际不符；消防泵房部分压力表无压力，部分报警阀模块故障；电梯机房卫生保洁不到位，无标识标牌上墙，限速器无年检标志；天台消防箱破损，消防栓锈蚀；地下停车库部分疏散指示灯不亮；部分干道路牙损坏；天台多处杂物未清理；绿化带内存在毁绿种菜现象，部分植被枯死未及时补种。
2.金谷小区（镇江市田园物业管理服务有限公司）
小区物业台账资料不齐全，监控室无台账资料；监控室内杂物堆放严重；绿化带卫生保洁不到位，垃圾杂物未清理；楼道、公共部位杂物堆放严重；秩序管理不到位，小区内私拉乱接现象较多，存在安全隐患；车辆管理不到位，机动车占用消防通道，影响消防车正常驶入；设施设备养护不到位，多处落水管损坏。
3.怡居苑（宜城街道）
小区卫生保洁服务不到位，多处楼道、绿化带等公共部位杂物垃圾未清理，可视范围内有明显垃圾杂物，存在卫生死角；绿化带内毁绿种菜现象较多，无人管理；小区秩序维护薄弱，私拉乱接现象严重，存在安全隐患。
（四）镇江新区
1.美景豪庭（镇江恩达物业管理有限公司）
小区内公共区域杂物堆放严重；消控室内消防联动箱报警未消除；消防泵房内管道锈蚀无管养，火警电话无法接通；地下车库内部分逃生标志不亮；电梯机房内火警电话无法接通；顶楼天台存在牵绳晾衣现象。
2.金水湾（大港街道）
小区内多数楼栋存在私拉乱接现象，个别楼栋飞线充电现象严重；小区公共区域内杂物堆放严重，部分楼栋内杂物未及时清理；小区内个别楼栋存在毁绿种菜现象；楼栋旁存在牵绳晾衣现象；小区内多处垃圾桶盖子缺失。
（五）镇江高新区
1.御桥嘉园（镇江市润州物业管理有限公司）
小区物业台账资料、标识标牌不全；设备房无人值守；设施设备养护不到位，多处楼道消防箱玻璃损坏、灭火器缺失，疏散通道指示灯不亮，消控室消防联动柜点位故障未排除，天台消防箱、压力表损坏，消防栓锈蚀，水带缺失；小区卫生保洁不到位，楼道、绿化带内堆物情况严重，存在卫生死角，楼道小广告较多，楼道和疏散通道长期无人打扫；小区秩序管理不足，存在私拉乱接现象，电动车上楼充电，存在安全隐患。
附件：1. 2021年四季度市区老旧小区物业管理考核排名情况
2. 021年全年市区物业管理考核排名情况
镇江市住房和城乡建设局
2022年3月8日
