中国消费者报北京讯（记者孙蔚）3月10日，金茂服务正式在香港联交所挂牌上市。在多家物业企业遭遇招股书失效的行业窘境下，金茂服务的IPO之路尤显顺利，被业界认为是打响虎年上市第一枪的物企“国家队”优秀代表。
作为快速增长的高端物业管理及城市运营服务提供商，金茂服务背靠中国中化和中国金茂两大股东，锤炼了物业管理业务、非业主增值服务和社区增值服务的多业态、多业务类型管理能力。
据介绍，与多数物企单纯倚重住宅物业不同，金茂服务的物管半径扩充到了住宅之外的商业物业，如上海金茂大厦、兰州亚欧国际大厦等，以及城市公共及其他物业，如学校、医院、游乐园及政府设施，这使得金茂服务能够在广阔的城市服务运营领域，建立起突出的竞争优势。
从规模增长来看，无论是合约面积还是在管面积，金茂服务的表现都可圈可点：2018年至2020年，其合约建筑面积复合年增长率为36.0%，高于同期18.9%的行业平均复合年增长率；在管总建筑面积复合年增长率为31.7%，高于同期14.6% 的行业平均复合年增长率。其突出的盈利能力也颇受市场关注，2018年至2020年，金茂服务收入复合年增长率为28.2%；年度利润的复合年增长率则高达110.0%。
随着物业行业集中度越来越高、窗口期收窄、科技发展对物业行业的推动以及新商业模式的导入，物业行业已经进入大变局时期。对于物业股而言，资本的关注重点逐渐由单一规模趋向于综合性，高估值常常与关联地产企业是否强大、第三方拓展能力是否够强、是否有较高的商办业态比例、是否有较强的收购能力、城市布局是否具备优势等这些因素高度相关。
而金茂服务所独具的高、全、新、快竞争优势，几乎覆盖了资本市场对于高估值物企的所有关注要素，这正是金茂服务获得资本和客户高度认可的关键。
根据招股书显示，截至2021年9月30日，金茂服务合约建筑面积达4573万平方米，一二线城市业务占比高于行业平均水平，目前已在48座城市实现业务布局。高能级城市布局和居民高消费能力，不仅带来市场先发优势，也为其进一步探索和拓展增值服务提供有利的机会与空间，进而实现营收和利润高增长。
2018年、2019年及2020年，金茂服务在管物业月均物业管理费约为每平方米6.2元、5.9元及5.4元，显著高于物业服务百强企业同期4.2元、3.9元及3.8元的行业平均水平。业内人士表示，定位高端的MOCO优质服务体系以及高物业管理费，使得金茂服务在市场上拥有更高的溢价能力及竞争优势。
赛惟咨询调查结果显示，金茂服务2018年、2019年及2020年的客户满意度保持在约90分，处于行业领先水平。截止2018年、2019年及2020年12月31日止，物业管理费收缴率分别为98.5%、96.8%、94.1%。
高满意度带来的客户信任，也让金茂服务能够进一步拓展多场景社区增值服务。自2020年第二季度开始拓展社区增值服务，金茂服务打造专业团队为客户带来房地产经纪服务、室内装修平台服务及新零售服务等，2021年截至9月30日，9个月，金茂服务社区增值服务收入较2020年同期大幅增长73.9%。
凭借“全业态+全周期+全场域”管理能力与丰富成熟的城市运营服务经验，金茂服务一方面不断利用中国金茂在城市运营领域强大的项目储备，另一方面以强大的第三方拓展能力，在城市运营服务领域赢得更多的市场机遇。
目前，金茂服务已为中国金茂的22个城市运营项目订立了前期物业管理合约，包括上海、长沙、丽江、青岛、南京、三亚、温州、天津等地的写字楼综合体、新城镇、文化小镇及智慧城市的多元化组合，其中12个项目已投入运营。
此外，金茂服务自2020年起积极拓展第三方物业机会，截至2021年9月30日，其已就独立第三方所开发物业订立40份管理合约，为独立第三方所开发物业的合约建筑面积及在管建筑面积分别为435万平方米及321万平方米。
