为进一步提升全省公积金便民惠民服务水平，省住房和城乡建设厅结合开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦住房公积金高频服务事项，积极推动住房公积金业务办理“跨省通办”工作。截至目前，住房公积金个人信息查询、退休提取、缴存信息变更、单位登记开户、提前还清住房公积金贷款、出具缴存使用证明、住房公积金贷款全部还清证明、购房提取住房公积金8个高频服务事项实现“跨省通办”，有效解决了企业和群众办事“多地跑”“折返跑”问题。即日起，省住房和城乡建设厅推出【我为群众办实事·推动住房公积金服务事项“跨省通办”】系列报道，介绍各地住房公积金管理中心积极开展“跨省通办”示范窗口创建活动，讲述惠民便民小故事，中心主任零距离体验业务办理过程并及时协调解决工作中的不足等情况。
今年以来，定州市住房公积极管理中心坚持把党史学习教育与深化“放管服”改革工作相结合，积极提升住房公积金事项“跨省通办”服务效能，全面推动住房公积金8项高频服务事项实现“跨省通办”，切实满足缴存单位、职工异地办事需求，真正让办事群众感受到“跨省通办”各项优质服务带来的新变化，提升群众的幸福感和获得感。
截至目前，办理住房公积金单位及个人缴存信息变更业务623笔，出具贷款职工住房公积金缴存使用证明74笔，正常退休提取住房公积金140笔，住房公积金单位登记开户22笔，开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明406笔，提前还清住房公积金贷款515笔，购房提取住房公积金7笔，个人住房公积金缴存贷款等信息查询20万余次。
为扎实推进“跨省通办”业务落地，定州市住房公积金管理中心始终把推进“跨省通办”工作作为开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，通过加大“跨省通办”宣传力度、优化业务流程、定期开展业务培训、设置“跨省通办”窗口、选派业务骨干负责专窗业务、制定“跨省通办”服务指南等措施，提高“跨省通办”工作整体服务水平。组织开展“中心主任零距离真体验”活动，中心领导干部以办事群众身份按照流程办理“跨省通办”服务事项，全面了解群众的“急难愁盼”问题，疏通堵点、消除难点，形成“发现问题-责任认领-协调推进-解决到位”的完整工作闭环，推进“跨省通办”优质服务落细落实。
下一步，定州市住房公积金管理中心将在完成8项业务“跨省通办”的基础上，进一步优化业务系统，深化线上线下融合服务，按照“应减尽减”的原则，梳理并精简业务审核环节、办理流程，促进“跨省通办”服务更加便捷、更易操作。（黄利民 陈鹏）