如今的昆明西北新城，轨道交通、医疗教育、商业购物、产业环境等重磅配套已逐步兑现。想要寻一安居之所，除了项目品牌品质、价格、地段等硬性指标外，作为服务延续的物业管理正显示出越来越重要的作用。
好物业知你所急 细微之处见真章
双十一期间，各种各样的包裹像潮水一般涌来，塞满了各个小区的快递驿站。买东西的时候只用动动手指，但拿快递却成了难题。
位于西北新城的上悦天地云阔苑刚交付4个多月，业主们陆陆续续入住，趁着双十一为家中添置了不少物件，于是小区的代收点堆满了大大小小的包裹。很多业主白天上班，下班后去拿快递的时候排队取包裹变得十分麻烦。
龙湖智慧服务的工作人员了解到，许多业主存在拿快递困难的情况后，很快商议出了解决方案，由几十名物业工作人员组成“送货上门”小分队并火速投入运转，解决业主快递到家的最后100米难题，为不方便取包裹的业主提供便利。
不方便的业主，只需将取件和收货信息发给专属的龙湖物业管家，即可获得“送货上门”服务，省去排队取件、找包裹，费力搬运回家的麻烦。
双十一的贴心服务只是龙湖物业“想业主所想，急业主之所急”的一个缩影。凭借二十余年的匠心沉淀，龙湖智慧服务不断探索，获得了百万业主的口碑及信任，成为行业内公认的“优等生”。
凭借在物业运营财务、品牌、管理、创新等各项指标下的优秀综合表现，龙湖智慧服务在观点地产、观点指数研究院发布的中国物业服务卓越榜上摘得“2021中国物业服务企业品牌价值TOP30”榜单冠军！
从龙湖物业服务到龙湖智慧服务，龙湖一直走在行业的前端，致力于将服务融入每一位业主的生活当中，实现“想业主所想”“服务做在业主要求之前”。
上悦天地虽然交付的时间尚短，但龙湖物业将用实际行动为更多的业主提供贴心服务，保障业主居住品质和居住环境的实质性提升。
“扶手楼梯、公区座椅、健身器材保持无尘。”
“雨后的地面，20分钟内不能有积水。”
“垃圾桶里面的垃圾及时清理，不能超过1/3。”
“清晨，保洁员在做园区清洁时，会在水桶中放一块抹布后再开水龙头，避免接水时所发出的噪音影响业主。”
“晚上8点之后，巡逻保安需换成软底皮鞋，最大化降低对业主的干扰。”
“深夜10点以后，小区的物管人员需将园区的路灯调暗1/3的亮度。”
……
小到草坪的修剪高度、楼梯扶手的擦拭方式，大到记住每个业主的面容及其车辆、宠物名字，各个细节都成为了龙湖物业的必修课。24年时间，龙湖智慧服务沉淀出的4000多条物业服务标准，每一个细节都刻在每个龙湖物业人心上。
持续输出“有温度的服务”不断为业主客户创造“满意+惊喜”的居住服务，以“把服务做好、把每件小事坚持做到最好”的责任感换业主长久的信任感。
返修无小事 积极跟进解决 助力业主迁新居
上悦天地云阔苑于今年7月初交房，对项目的装修品质，精装单位认为已经投入大量的人力物力，但与业主的评价结果并不完全匹配。
家住上悦天地云阔苑3栋的业主张先生接房后发现户内问题较多，但急着入住，问题亟需解决。
龙湖返修组的工作人员接到张先生反馈的问题后，积极跟进，积极协调各个单位为业主尽快解决疑问。
积极帮助业主处理问题
张先生家中户内柜子拆除未恢复，返修组工作人员深夜加班，为业主做了恢复处理，这份真诚的态度得到业主认可。
业主为返修工作人员送来锦旗
9月底业主张先生家的问题彻底解决，全家人喜迁新居。并送来锦旗，感谢返修组工作人员在过程中的认真负责，信守承诺。
无独有偶，精装房的交房初期，多多少少都会存在一些需要解决的问题。龙湖智慧服务作为上悦天地的物业企业，在职责能力范围内一直在积极解决业主提出的问题。即使不在责任范畴内，仍会抱着恪尽职守的态度，积极推动各方去解决问题，以确保业主们的安心入住。
好的精装交房不应是开盲盒
精装房就像开盲盒，你永远不知道开出来的是什么。
如今，购房者对精装修的接受程度，在逐年提高；选择交付带装修的房企数量，也在逐步增加。但购房者也怕打开“精装”盲盒的时候不尽如人意。
为了规避精装房开盲盒的风险，龙湖把上悦天地全新组团三千时光精装房“盲盒”变成了“透明盒”，通过阳光工房的打造，向购房者展示房屋建造标准工法，品质一目了然。
三千时光阳光工房实拍图
2021年10月1日，三千时光阳光工房正式开放，将房屋的建筑标准，工艺工法、选材用料等进行展示。从一砖一瓦的铺贴，到一门一窗的安装；从防水渗漏的工艺，到每个尺度的精准测量。龙湖以眼见为实的建筑质量，严格有序的安全生产管控，让精装房不再像开盲盒。
三千时光阳光工房实拍图
通过参观阳光工房，可以直观了解到国家规范标准的工法客厅、工艺厨房、精工卫生间、卧室等，把未来家的细节，全部展示给购房者，现场展示更为直观震撼。
有了这样的品质把控，三千时光的精装交付将成为实打实的“透明盒”，选择即是放心。
在西北新城生活是一种什么样的体验？
龙湖可以给业主贴心的物业服务，放心的交付保障，那西北新城的逐渐醇熟又能给三千时光带来什么呢？
刚刚开业的宜家落址西北新城，但西北新城不只有宜家。作为昆明主城二环边最大的连片开发区，西北新城规划23平方公里，与高新海源片区、人民西路以南片区共同构成了基础设施完备、人口规模庞大、环境日新月异的主城西部发展轴。
崛起的西北新城
经过十余年的建设发展，产城融合、功能齐全的西北新城正在崛起。
2017年三甲医院阜外心血管医院落址于此，2018年昆明五华吾悦广场开门迎客，2020年首创奥特莱斯正式营业，到今年的宜家家居火爆全昆明，整个西北新城商业、生活等配套都实现了质的飞跃。
不仅如此，优质教育资源也陆续充实进片区，而2020年地铁4号线的开通也给片区居民提供了极大的便利。
西北新城核心配套云集在三千时光周边
三千时光的教育配套也十分亮眼。项目签约的优质名校红旗小学已于今年9月开学，此外项目还签约了五华区园博幼儿园。区域内还分布有先锋小学、中央民族大学附属中学等多所学校。
放眼整个西北新城，最核心的轨道交通、医疗、产业、商业、教育等优质资源都集中在三千时光周围。三千时光开发企业持续将匠心和服务投入项目的建设发展当中，致力于为选择三千时光的业主提供安心居所，并通过优质的物业服务成为客户的贴心管家。让业主切实感受到，生活在西北新城最好的体验，就是生活在三千时光。(文中所有图片由三千时光提供)
