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昆明配套齐全的片区竟然是它?

2021-11-25 14:24:53 中国质量新闻网

如今的昆明西北新城,轨道交通、医疗教育、商业购物、产业环境等重磅配套已逐步兑现。想要寻一安居之所,除了项目品牌品质、价格、地段等硬性指标外,作为服务延续的物业管理正显示出越来越重要的作用。

好物业知你所急 细微之处见真章

双十一期间,各种各样的包裹像潮水一般涌来,塞满了各个小区的快递驿站。买东西的时候只用动动手指,但拿快递却成了难题。

位于西北新城的上悦天地云阔苑刚交付4个多月,业主们陆陆续续入住,趁着双十一为家中添置了不少物件,于是小区的代收点堆满了大大小小的包裹。很多业主白天上班,下班后去拿快递的时候排队取包裹变得十分麻烦。

龙湖智慧服务的工作人员了解到,许多业主存在拿快递困难的情况后,很快商议出了解决方案,由几十名物业工作人员组成“送货上门”小分队并火速投入运转,解决业主快递到家的最后100米难题,为不方便取包裹的业主提供便利。

不方便的业主,只需将取件和收货信息发给专属的龙湖物业管家,即可获得“送货上门”服务,省去排队取件、找包裹,费力搬运回家的麻烦。

双十一的贴心服务只是龙湖物业“想业主所想,急业主之所急”的一个缩影。凭借二十余年的匠心沉淀,龙湖智慧服务不断探索,获得了百万业主的口碑及信任,成为行业内公认的“优等生”。

凭借在物业运营财务、品牌、管理、创新等各项指标下的优秀综合表现,龙湖智慧服务在观点地产、观点指数研究院发布的中国物业服务卓越榜上摘得“2021中国物业服务企业品牌价值TOP30”榜单冠军!

从龙湖物业服务到龙湖智慧服务,龙湖一直走在行业的前端,致力于将服务融入每一位业主的生活当中,实现“想业主所想”“服务做在业主要求之前”。

上悦天地虽然交付的时间尚短,但龙湖物业将用实际行动为更多的业主提供贴心服务,保障业主居住品质和居住环境的实质性提升。

“扶手楼梯、公区座椅、健身器材保持无尘。”

“雨后的地面,20分钟内不能有积水。”

“垃圾桶里面的垃圾及时清理,不能超过1/3。”

“清晨,保洁员在做园区清洁时,会在水桶中放一块抹布后再开水龙头,避免接水时所发出的噪音影响业主。”

“晚上8点之后,巡逻保安需换成软底皮鞋,最大化降低对业主的干扰。”

“深夜10点以后,小区的物管人员需将园区的路灯调暗1/3的亮度。”

……

小到草坪的修剪高度、楼梯扶手的擦拭方式,大到记住每个业主的面容及其车辆、宠物名字,各个细节都成为了龙湖物业的必修课。24年时间,龙湖智慧服务沉淀出的4000多条物业服务标准,每一个细节都刻在每个龙湖物业人心上。

持续输出“有温度的服务”不断为业主客户创造“满意+惊喜”的居住服务,以“把服务做好、把每件小事坚持做到最好”的责任感换业主长久的信任感。

返修无小事 积极跟进解决 助力业主迁新居

上悦天地云阔苑于今年7月初交房,对项目的装修品质,精装单位认为已经投入大量的人力物力,但与业主的评价结果并不完全匹配。

家住上悦天地云阔苑3栋的业主张先生接房后发现户内问题较多,但急着入住,问题亟需解决。

龙湖返修组的工作人员接到张先生反馈的问题后,积极跟进,积极协调各个单位为业主尽快解决疑问。


积极帮助业主处理问题

张先生家中户内柜子拆除未恢复,返修组工作人员深夜加班,为业主做了恢复处理,这份真诚的态度得到业主认可。


业主为返修工作人员送来锦旗

9月底业主张先生家的问题彻底解决,全家人喜迁新居。并送来锦旗,感谢返修组工作人员在过程中的认真负责,信守承诺。

无独有偶,精装房的交房初期,多多少少都会存在一些需要解决的问题。龙湖智慧服务作为上悦天地的物业企业,在职责能力范围内一直在积极解决业主提出的问题。即使不在责任范畴内,仍会抱着恪尽职守的态度,积极推动各方去解决问题,以确保业主们的安心入住。

好的精装交房不应是开盲盒

精装房就像开盲盒,你永远不知道开出来的是什么。

如今,购房者对精装修的接受程度,在逐年提高;选择交付带装修的房企数量,也在逐步增加。但购房者也怕打开“精装”盲盒的时候不尽如人意。

为了规避精装房开盲盒的风险,龙湖把上悦天地全新组团三千时光精装房“盲盒”变成了“透明盒”,通过阳光工房的打造,向购房者展示房屋建造标准工法,品质一目了然。


三千时光阳光工房实拍图

2021年10月1日,三千时光阳光工房正式开放,将房屋的建筑标准,工艺工法、选材用料等进行展示。从一砖一瓦的铺贴,到一门一窗的安装;从防水渗漏的工艺,到每个尺度的精准测量。龙湖以眼见为实的建筑质量,严格有序的安全生产管控,让精装房不再像开盲盒。


三千时光阳光工房实拍图

通过参观阳光工房,可以直观了解到国家规范标准的工法客厅、工艺厨房、精工卫生间、卧室等,把未来家的细节,全部展示给购房者,现场展示更为直观震撼。

有了这样的品质把控,三千时光的精装交付将成为实打实的“透明盒”,选择即是放心。

在西北新城生活是一种什么样的体验?

龙湖可以给业主贴心的物业服务,放心的交付保障,那西北新城的逐渐醇熟又能给三千时光带来什么呢?

刚刚开业的宜家落址西北新城,但西北新城不只有宜家。作为昆明主城二环边最大的连片开发区,西北新城规划23平方公里,与高新海源片区、人民西路以南片区共同构成了基础设施完备、人口规模庞大、环境日新月异的主城西部发展轴。


崛起的西北新

经过十余年的建设发展,产城融合、功能齐全的西北新城正在崛起。

2017年三甲医院阜外心血管医院落址于此,2018年昆明五华吾悦广场开门迎客,2020年首创奥特莱斯正式营业,到今年的宜家家居火爆全昆明,整个西北新城商业、生活等配套都实现了质的飞跃。

不仅如此,优质教育资源也陆续充实进片区,而2020年地铁4号线的开通也给片区居民提供了极大的便利。


西北新城核心配套云集在三千时光周边

三千时光的教育配套也十分亮眼。项目签约的优质名校红旗小学已于今年9月开学,此外项目还签约了五华区园博幼儿园。区域内还分布有先锋小学、中央民族大学附属中学等多所学校。

放眼整个西北新城,最核心的轨道交通、医疗、产业、商业、教育等优质资源都集中在三千时光周围。三千时光开发企业持续将匠心和服务投入项目的建设发展当中,致力于为选择三千时光的业主提供安心居所,并通过优质的物业服务成为客户的贴心管家。让业主切实感受到,生活在西北新城最好的体验,就是生活在三千时光。(文中所有图片由三千时光提供)

(责任编辑:崔立明)
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