近期，本市部分共有产权住房购房人反映，模块化户内中水集成系统（以下简称“户内中水系统”）存在故障问题。市住建委高度重视，邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家，组成独立专家调查组，科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查，部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿，部分户内中水设备使用中出现噪音大和长流水等故障问题属实，影响了业主正常生活。
专家调查组得出结论：1、使用户内中水系统符合国家节水政策，已交用项目户内中水系统设备设计、集成执行国家及行业相关标准。2、项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足，在建设过程中缺乏深入配合。3、项目参建各方未制定完善的服务体系，后期使用出现问题后相互推诿，处置不力，致使问题不能及时有效解决。4、户内中水系统设备施工精度要求高，日常维护便利性不足，部分构件需要优化升级，个别产品存在质量瑕疵。
对此，市住建委提出处置意见如下：1、对于永靓家园及其他已入住小区业主提出户内中水系统问题的诉求，责成建设单位、施工单位及设备生产厂商切实履行责任，回应业主诉求，采取切实有效的处置办法予以解决，系统出现问题的先停止使用，修复至业主满意为止，修复期间要确保业主正常生活不受影响。2、对于未交付使用的小区，责成项目建设单位、施工单位及设备生产厂商迅速开展自查。逐户开展设备验收调试，并邀请业主参加，合格一户交用一户。属地住房城乡建设部门要加强监督指导，每个项目成立处置小组，组织项目参建各方切实履行责任。3、建设单位、施工单位及设备生产厂商必须加强后续维修保养服务，确保业主正常使用。关于个别共有产权住房项目设备安装不规范、调试不到位即交用、质量保修不及时等问题，有关部门将依法调查严肃处理。
市住建委将密切跟踪整改情况，及时回应社会关切，坚决维护人民群众合法权益。