前几天，许多市民在街边、家中、办公场所拍下白蚁的身影，特别是室外有光的地方能清晰地看见成群的白蚁漫天飞，不少人担忧恐慌情绪频起。为此，市住保房管部门及时发布白蚁防治知识和注意事项，避免不必要的恐慌。近两日来，白蚁分飞情况有所缓解，但分飞季还未过去，防治依然不能松懈。
“每年3月至7月都是杭州白蚁分飞高峰期。”杭州市物业服务和维修资金管理中心（杭州市白蚁防治研究所）专业工作人员介绍。对此，白蚁分飞季到来前的每年3月初 ，市住保房管部门都会及时通过局官方发布平台、电视、电台等多渠道积极开展白蚁知识科普，对市民进行宣传和提醒。
5月27日晚，在朋友圈、微博等平台发现大量白蚁分飞照片、视频传播和讨论后，市住保房管部门高度关注，第一时间向各区、县（市）和所有白蚁防治机构下发通知，要求各单位、机构高度重视现阶段蚁情和群众需求，耐心答疑解惑，做好科学引导，强化服务水平，及时处理市民诉求，并做好蚁情监测工作。
5月28日，及时通过“杭州住保房管”官方公众号和微博发布白蚁基本常识和防治技能，公布咨询服务热线，引导群众合理看待，避免产生不必要的担心恐慌。同时，主动联络浙江经视、小强热线、钱江晚报、杭州发布、杭州日报、都市快报、杭州电视台等多家媒体进行采访报道，由白蚁防治研究所专家讲解，向市民说明白蚁分飞属于正常的自然现象，并教授防治方法和注意事项，有效缓解市民恐慌。
“目前，从我们收到的咨询信息来看，大部分市民都是在户外看到台湾乳白蚁，大量出现在绿化带等，房屋室内发现乳白蚁情况并不多。”工作人员也再次提醒广大市民，这两天的天气晴朗，闷热程度有所缓解，所以白蚁分飞没有之前那么“密集”，但这并不意味着今年的白蚁开始消退，眼下还是属于白蚁分飞季，只要温度和湿度达到一定条件，它们还是会出来的。其中，即将到来的梅雨季节也是白蚁分飞繁殖的旺季，等7月份过了繁殖期以后，有翅繁殖蚁的分飞将暂告一段落。
不过，发现白蚁分飞不必惊慌，白蚁对人体是没有伤害的，白蚁分飞的有翅成虫不会主动攻击人，也不会咬人，不具有毒性，更不会传播疾病。
