本报讯 (记者 张文礼)“有线电视和IPTV(网络电视)开机广告全面取消,有线电视和IPTV开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。各类收费包大幅压减50%以上,其中有线电视压减72%、IPTV压减79%、互联网电视压减55%,单个终端由治理前最高的86个收费包压减到现在每个终端都不多于6个收费包。”1月23日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位召开的治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会透露了这一消息。
据悉,截至2023年底,经过多部门连续4个多月的合力推进,治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作圆满实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标。全国实现开机看直播的有线电视用户达到9249.5万、IPTV用户达到1.92亿,基本实现具备升级条件的终端全覆盖。直播回看业务得到规范,回看更加清晰简便。对页面、导航、收费、应用等方面进行了清晰化、醒目化、透明化升级,收费免费内容都有显著标识,明显减少了用户的“套娃”感受。此外,有线电视、IPTV和互联网电视都加强了优质免费内容供给。全国有线电视网络上线的“重温经典”免费专区,两个月时间累计点击收看达2365万人次,累计收看时长达1078万小时。
中国消费者协会对治理工作开展的第三方评估结果显示,八成以上的消费者认为治理后免费内容更多、更好找,消费流程和内容更清晰;九成左右的消费者对电视操作复杂专项治理和深化客户服务给予肯定和积极评价。
据介绍,今年多部门将持续发力推进治理工作重点任务,包括逐步实现一个遥控器看电视,对存量遥控器初步实现“一个遥控器看直播”,对增量遥控器制定统一的标准规范,研发推出新型遥控器,实现一个遥控器看电视的目标;优化强化互联网电视播控管理,规范播出秩序,确保“套娃”收费问题治得住;积极推进电视机机顶盒一体化,组织开展插入式机顶盒解决方案研发应用和产业化推进,同时积极研究推进全内置式电视机机顶盒一体化工作,加快制定方案、标准、规范,最终实现一体化的目标;坚持重在治本,完善长效机制,建立对有线电视、IPTV、互联网电视的监测监管机制和技术核查手段,确保问题不反弹;发挥治理带动效应,以治理为牵引,加快推进高清电视普及和超高清电视发展、新型广电网络建设、高品质内容供给等工作,推动行业高质量发展等。
《中国质量报》