购买黄金戒指两个多月后断裂 “周大福”否认存在质量问题

    2014-09-03 

    本报讯 实习生刘俊辰 新法制报记者付强报道：“才佩戴两个多月，花近千元购买的黄金戒指却莫名断成了两截。”9月2日，在南昌创业的邹先生质疑“周大福”经销的戒指，并提出退款。对此，该专柜有关负责人表示，在没有鉴定之前，难以对戒指断裂的原因下定论。

    邹先生告诉记者，3月20日，他来到南昌市北京东路一商场“周大福”珠宝专柜购买了一枚黄金戒指（2.60克），花费了920元。而后，她将该戒指送给了远在湖北的女友小丽。然而，小丽仅仅佩戴该戒指两个多月就断裂了。9月2日，邹先生决定向本报求助。

    当日下午，记者随同邹先生来到该商场“周大福”珠宝专柜。该专柜一位自称姓胡的负责人表示，当时，邹先生是以339元/克的金价购买的，产品不存在任何质量问题。如果顾客对产品存有异议，可以前往权威部门进行鉴定。记者问及黄金戒指为何会断开时，胡先生表示，在没有鉴定之前“很难说”。

    而后，该商场质检课负责人王女士受理了该投诉。在记者及商场方面的协调下，该专柜全额退还了920元钱。对于记者的帮助，邹先生表示感谢。