电视购物欲退款无门 “伊月挺丰胸产品”南昌销售商拒透地址

    2014-08-12

    本报讯 新法制报记者贺于周报道：近日，江西上饶市民徐女士向本报反映，其通过电视购物订购一套“伊月挺丰胸产品”，使用后发现无效要求退款却遭到销售人员辱骂。对此，“伊月挺丰胸产品”南昌销售商拒绝透露具体地址信息，亦未作回应。

    徐女士告诉记者，7月底，她从电视广告中得知“伊月挺丰胸产品”。“广告中说，不大不要钱，十分钟就见效。”心动之下，她拨通对方销售热线，销售人员承诺，无效退款。为此，她便花费400元购买一套“伊月挺丰胸产品”。使用一周左右时间，徐女士发现有些不对劲。“不但没有广告中说的麻麻的感觉，反而出现皮肤瘙痒。”此外，广告中宣称的神奇效果也没见着。为此，她致电对方询问退款一事。“客服人员说，让我再买2000元产品，一起努力变大！”徐女士说，当她拒绝对方这个提议并要求退款时，对方却开始对她进行人身攻击。

    据徐女士反映，销售热线均显示为江西南昌的区号。令人不解的是，虽然对方向徐女士提供了相关地址信息，但该地址却无法查找。为此，记者拨通该销售热线反映相关情况，一销售人员拒绝透露具体地址信息，其要求记者留下联系方式称有相关负责人调查清楚后会予以答复。然而，记者却迟迟没有接到对方的回电。目前，徐女士已向南昌市12315投诉举报中心求助。