本报讯 记者李志强报道：“刚买的鞋，穿起来走了不到30米，就发现鞋跟上破损了。”9日，南昌市民宋女士要求中山路月芽儿女鞋专卖店换货遭拒。
宋女士告诉记者，9日，她在月芽儿女鞋专卖店花费368元购买了一双羊皮女鞋。“穿出去走了不到30米，就发现鞋跟上有破皮痕迹。”当即，宋女士返回专卖店讨说法，但对方以人为原因造成破损为由拒绝更换。
“走的都是平路，不可能是穿着时磕碰造成的。”面对质疑，月芽儿女鞋专卖店负责人表示，产品卖出之前经过了宋女士检查，不可能存在瑕疵，因此无法进行更换。
最终经记者协调，月芽儿专卖店为宋女士更换同款新鞋。
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