书面协议没盖公章 “臻茂装饰”逾期一月未装灯具

    书面协议没盖公章   “臻茂装饰”逾期一月未装灯具

    青年报记者 罗水元

    在装修公司承诺的竣工期一个月后，灯具还是没有安装上。青年报记者 罗水元 摄

    本报讯 装修中“水漫金山”后，装修公司书面承诺后期免费安装灯具，但是，工程逾期竣工一个多月后，灯具还是没有装上。这样的事情，就被市民饶先生遇到了。6月3日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，上海臻茂建筑装饰工程有限公司（以下简称“臻茂装饰”）仍未给出最终回复。记者联系土巴兔网站后，对方回复称，臻茂装饰已承诺于本周内解决该问题。

    装修中“水漫金山”

    饶先生称，他是在有“中国第一装修门户和设计师社区”之称的土巴兔网上找到臻茂装饰的，双方原来约定，考虑到房子以前装修过，此次装修过程中，地板等处不再拆除更新，但由臻茂装饰以3000元价格打磨刷漆，所有整个工程装修时间自今年3月8日至4月18日。

    意外发生在4月3日。那天，睡在装修现场的装修工人王先生一觉醒来后，饶先生家已“水漫金山”。一查，水从厨房水龙头溢出来，可能是其不慎将柜子面板搁在厨房水龙头所致。“水漫金山”后，不但地板受潮变形，楼下居民家的两间房子的装饰也被漏坏。

    纠纷自此开始。饶先生说，室内地板拆除后，他多次找臻茂装饰协商善后事宜，对方施工督导马先生才与其签订了一纸书面协议。协议约定，臻茂装饰分两次赔付6000元，第一笔3000元于瓦木工程验收结束后付款时减免，第二笔3000元于油漆工结束后支付工程款时减免，同时减免室内地板被拆除后无需继续施工的地板打磨刷漆费用3000元，另外，饶先生保留部分工程款3000元保质押金待竣工结束半年后，如楼下邻居家被漏水地方未出现异常时，再行支付。

    书面协议中，双方还约定：臻茂装饰“减免厂家包安装及实际施工中未开展或未征得业主同意的项目费用”，“承诺油漆进场后的工程施工工程不增加工程量”，“免费提供甲方（即饶先生，记者注）此次装修所有灯具、五金件及开关插座的安装”，“安装开关插座、灯具为4日”，“保修期由2年延长到4年，隐蔽工程保修仍然为10年”。

    饶先生以为，如此书面明确约定后，后续事宜应该能顺利解决，但是至今，灯具、五金件及开关插座等均未安装。饶先生说，由于灯具、插座没有安装好，不好铺墙纸，他曾多次向臻茂装饰催促，均未能如愿，“到后来，他们就不接我电话了”。

    臻茂装饰“打太极”

    记者注意到，漏水事情发生后，双方所签书面协议中确有饶先生所述情况。书面协议上并没有盖臻茂装饰公章，臻茂装饰方签字者为施工督导马先生。饶先生称，他曾提出到臻茂装饰办公室签署该协议，未获准后改在他家现场签署，签署时，他提出过加盖臻茂装饰公章，未获同意。

    6月3日，记者来到臻茂装饰办公室现场采访时，公司法人代表刘先生称，施工督导马先生当初是代表公司与饶先生签署该书面协议。

    刘先生指出，饶先生有过一次未按装修合同及时支付工程款记录，为防止再次发生类似情况，希望饶先生将包括3000元质保金内在的所有工程款付清后再安装灯具、五金件及开关插座。

    饶先生承认，装修中虽确有一笔工程款延迟支付过，但当初有实际难处，且与臻茂装饰方面作过沟通，不久就支付了。他承诺，如果臻茂装饰按漏水后双方所签书面协议操作，他肯定不会拖欠工程款。

    采访中，刘先生表示将与马先生联系后再作回复。昨日，饶先生回复记者称，马先生称将与刘先生沟通后再联系他。饶先生认为装饰公司在“打太极”。

    土巴兔督促本周解决

    上海力帆事务所龙陈律师认为，漏水后，装饰公司有关工作人员与顾客签订书面协议时虽然没有加盖公章，但如果事后得到公司认可，仍是代表公司在履行职务，装饰公司应该按该书面协议履行其义务。

    昨日，记者将有关情况反馈至土巴兔网站后，对方有关方面负责人周女士迅速回复记者称，将督促装修公司妥善处理该顾客投诉，随后又进一步回复了记者：“土巴兔监理已与臻茂装饰负责人沟通过，对方表示会在本周内解决这个问题。”

    周女士介绍，考虑到装修过程中可能发生的种种情况，为维护顾客权益，网站像淘宝网推支付宝一样也专门推出了“装修宝”，通过土巴免网站找装修公司的顾客，选择“装修宝”付款后，如果装修公司无理不提供相应服务，网站将动用“装修宝”将有关款项返还给顾客。本案中，饶先生虽然通过土巴兔找的装修公司，但没有通过装修宝付款，暂时不好动用“经济手段”，只好督促臻茂装饰妥善解决该起投诉。

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