“新飞”抽油烟机面板自爆 南昌一廉租房住户遭遇索赔难

    2014-04-08

    中国江西网讯 江南都市报记者万丽强报道：“我家的新飞抽油烟机玻璃面板突然自爆，碎玻璃散落一地，幸亏当时厨房没人，否则后果不堪设想。”近日，省城郭先生向本报反映称，他多次找到销售商要求赔偿，但事情到现在还没有解决。

    据郭先生介绍，他住在西湖区廉租房2区32栋。去年9月份，他在家附近一家店花1300元，购买了一台新飞抽油烟机。由于要照顾母亲，他一般一个星期才会回来一次，在家开火做饭的次数屈指可数，对抽油烟机的使用次数更加少。“上个月中旬，我准备到房子洗澡，打开门一看，发现客厅靠近厨房的地上散落玻璃碎片，跑进厨房一看发现，抽油烟机钢化玻璃爆裂，玻璃碎片到处都是。”郭先生说，起初以为抽油烟机被人撬门砸碎了，但是发现门锁没有被撬的痕迹。这台抽油烟机才购买了不到一年，就出现这样的问题，他认为产品质量有问题。为此，他多次找了销售商讨个说法，但是对方没有给出任何说法。

    记者找到了销售抽油烟机的销售商，对方表示他们只负责销售抽油烟机，郭先生反映抽油烟机面板自爆的问题，与他们无关。随后，该销售商给了记者一个新飞抽油烟机南昌售后的电话，但是多次拨打该电话，始终无人接听。