衣橱门板有色差 五斗橱缺榫头

    衣橱门板有色差 五斗橱缺榫头

    经协调 雅客家具已上门解决多数问题

    李先生向“雅客家具”购买的五斗橱抽屉挡板下部多个榫头缺失。 青年报记者 丁嘉 摄

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    青年报记者 罗水元

    本报讯 李先生向上海雅客家具有限公司（以下简称“雅客家具”）买五斗橱等家具，收到货后发现榫头缺失、橱门有色差等问题。双方交涉无果后，李先生投诉至本报。经协调，目前除了衣橱门有色差外，其余问题均已解决。

    今年6月15日，金桥市民李先生在杨高南路3303号同福易家丽家具商场内雅客家具门店，签约购买衣橱、五斗橱等5件家具。签约后，雅客家具派人上门量了尺寸；8月25日，家具送货上门；送货人员走后不久，他发现了几处问题：衣橱门板出现色差、五斗橱尺寸偏小，五斗橱抽屉多处榫头缺失等。

    9月1日，青年报记者在李先生家看到，衣橱大门上，两块面积各约100平方厘米左右面板比其他面板颜色要深。五斗橱宽度实测为44厘米，李先生称应为50厘米。“我最不满意的是五斗橱抽屉榫头。”李先生说着拉开抽屉，抽屉右侧挡板下部多个榫头不见踪影。李先生称，他曾数次致电雅客家具，对方虽承诺上门，但一直没有出现。

    在李先生家，青年报记者立即电话联系雅客家具有关负责人江（音）先生。江先生称，李先生向公司投诉后，他原来准备派工人上门来解决问题，后来又决定亲自上门来解决问题，由于李先生不同意才没有上门。

    青年报记者截稿前获悉，雅客家具已派人上门处理此事，除衣橱门板色差较难处理，尚未解决外，其余问题均已通过调换、维修等方式解决。