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2013年08月22日
法制晚报连续两日报道了北京瑞源康盛生物科技有限公司以电视购物形式欺骗消费者，将广州生产的产品包装成法国进口。
昨晚，肤因采生产厂家广州诗妃化妆品有限公司专门派人来到北京，协助工商部门对此事进行调查。今天，电视购物已经停售该产品。
然而，一款正规厂家生产的有着国妆特字批号的普通化妆品，是如何披上洋外衣的？
电视购物停售肤因采 网上仍有不实广告
今天上午，记者再次来到北京瑞源康盛生物科技有限公司。
“被《法制晚报》曝光后，觉得将肤因采说成法国进口，肯定不对。”值班负责人王女士表示，公司已经决定即日起下架肤因采，停播所有的肤因采电视购物广告。
王女士称，现在公司正在处理后续事宜，“如果有消费者要求退货，只要符合法律规定，我们都会给一个满意的答复。”
“不法销售商的行为被《法制晚报》报道后，这两天有大量的电话打到厂家，询问到底出什么事了。”厂家代表、广州诗妃化妆品有限公司总经理办公室主任助理孟女士昨天对记者表示，公司生产的产品有多种销售渠道，一部分在商场超市购买到肤因采脱毛膏的消费者找到商家要求退货，现在公司的销售受到影响。
“某些人的行为已经严重危害了公司的形象和声誉，所以公司对这件事很是重视，在21日上午联系全国各地的一级代理商，要求他们立即撤掉不实宣传。”孟女士说。
记者上午在曾播出肤因采广告的某地方卫视也确未发现该广告再次出现，不过通过百度视频搜索发现，多家网站上仍有大量视频，里面都还有“法国肤因采”字样。
“我们正在逐步修改，不让不实广告出现，但这需要时间，不可能立即全部修改完。”孟女士称，现在也已经通知一级代理商，叫停瑞源康盛的销售资格。
三问肤因采
1.如何披上“洋外衣”？
孟女士说，肤因采脱毛膏的生产厂家广州诗妃化妆品有限公司是一个约有200多人的小型化工厂，成立只有四五年时间，生产肤因采脱毛膏的时间也不太长。
孟女士推测，之所以会在网络、电视等媒体上出现“法国肤因采”字样，“可能和我们公司里的一套消毒杀菌设备有关，那套设备是法国进口的，告知过很多代理商，不知是不是代理商理解错误，导致出现虚假宣传。”
2.虚假广告谁炮制？
瑞源康盛负责人张经理说，销售肤因采时，所有的广告都是厂家提供的，话术材料也是一样，“做一个广告需要花费数十万元，我们公司没有这么大的财力，也没有能力和必要去做。”
而昨天称代理商制作不实广告的孟女士今天承认，网上、电视上到处可见的“法国肤因采”广告是厂家销售部门委托广告公司制作的，现在厂家认识到这样做是错误的，正在修改所有的视频，将修正所有不规范、不恰当的行为。
3.到底是不是药品？
记者卧底调查期间，培训人员老关说，在产品介绍里有一个批准文号：国妆特字G20120248号，“说明产品是化妆品，但是在向顾客介绍的时候我们没有必要明说，要郑重其事地跟客户说，这是能够治疗体毛的产品，我们打的是法律的擦边球。”
老关还说：“当别人问你盒数的时候，你就跟别人说疗程，反反复复说疗程，说完疗程说天数。”
对此，孟女士表示，肤因采就是一个普通的化妆品，根本不是药品。（董振杰 文雅 洪赛）
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