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江西泰和县市场监管局:主动担当惠民生 积极作为保主体

2020-11-04 09:36:42 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 今年以来,江西省泰和县市场监管局立足市场监管职能,进一步做好“六稳”工作、落实“六保”任务,认真落实商事制度系列改革措施,多举措提升企业登记服务效能,为泰和县市场主体营造省心、高效、优质的营商环境。

局长走进大厅拉近服务距离

为充分发挥领导干部的示范表率作用,强化窗口工作人员服务群众观念,泰和县市场监管局开展“局长进大厅、服务零距离”活动。局长王建华、分管领导詹学钧走进市民之家零距离服务企业和办事群众,接待群众25人次,直观地了解群众办事过程的问题和需要,拉近了干群距离,获得了群众的认可,提高了政府服务水平及群众满意度。

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优化办理流程提升工作效能

“你好,我想在泰和投资办一家公司,现在人在广州不方便回来怎么办呀?”接到咨询电话后,窗口工作人员立即引导企业实行全程电子化办理,当天就将营业执照免费邮寄给申请人。为积极推进“一趟不用跑”“最多跑一趟”,窗口工作人员认真梳理企业开办、变更、注销等事项“全场景式”网上办事指南供申请人全流程办理参考,并将常办业务操作流程单独制作二维码,设置服务热线,无缝指导申请人网上申请,备受群众好评。同时,为方便年纪大、不懂网上操作的群众办事,窗口提供规范的申请表并一次性告知企业设立必备的材料及注意事项,窗口工作人员全程悉心指导填写表格。

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开展业务培训增强服务意识

为了提高行政许可登记业务工作人员专业技能,强化思想认识,提升政务服务水平,打造服务更好、办事更快的营商环境,该局组织开展了行政许可登记法律业务专场培训。本次培训主要针对企业及个体工商户登记工作、市场主体年报及信息公示、登记事项的监管方法,全体窗口人员及分管相关工作的领导参加了此次培训。通过此次培训,进一步提高了各分局窗口行政审批工作人员业务素质和业务能力,起到了提高办事效率,优化登记服务,创优“四最”营商环境良好效果。

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深化政银合作提高代办效率

为进一步深化“放管服”改革,激发双创活力,改善营商环境,方便市场主体,提高企业注册效率,该局与国有银行合作,设立银行免费代办服务窗口。既解决了群众网上申报流程不熟悉、申报困难的问题,又贴身为企业提供开办对公账户等综合金融服务,压缩了企业开办时间,有效提升企业服务效率。下一步,该局将继续深化政银合作,建立更多新的合作模式,对标先进水平,提升服务实效,拓宽服务渠道,助力建设人民满意的服务型政府。(陈嘉玮)

(责任编辑:莳伊)
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