推行“一件事”一天办结  河南郑州市二七区市场监管局打造一流营商环境

中国质量新闻网讯（记者 孙中杰 通讯员 赵正银） 河南省郑州市二七区市场监管局紧紧围绕区政府2020年打造一流营商环境工作要点，不断推进商事登记“一件事”办理，一个工作日办结，大力创优服务举措，推动“放管服”改革提质增效，高效服务市场主体，多措并举，努力打造一流的营商环境。

二七区市场监管局在5月中旬专门召开优化营商环境工作专题推进会，将优化营商环境工作作为全局工作的重中之重。成立了局营商办，抽调专人组成优化营商环境工作专班，负责协调、承接落实全局性和指导、分析、上报工作，并层层传导压力，层层落实责任，保证全局优化营商环境工作扎实有效开展。

强化业务培训，提升服务水平。加强注册登记窗口建设，坚持每周业务学习，传达学习市、区政府有关营商环境会议精神和文件，做到学习培训常态化，提升优质服务水平，调配加强窗口力量，注重前端服务需求和后端审批登记工作，确保审批登记工作便民快捷高效。

制定具体措施，推进“一件事”办理。注册登记实行分类登记、区别审批。按照“1+X”的模式完成商事登记“一件事”办理流程。对于只需要办理“1”的新开办企业，1个工作日内当场予以登记办结，即可开门营业；对于依法需要办理行政许可的，采取承诺制，实行告知承诺，准入即准营，并通过“双随机、一公开”强化监管；需要审批的，一并纳入申请，最长5个工作日办结。同时，紧扣“一网通办、一次办成”的主题，积极引导企业和群众线上办理注册登记业务，并将商事登记“一件事”办理列入全局行政审批考核内容。

建立全程电子化登记工作日反馈和月通报机制。坚持日反馈，每天将系统中应当审批或即将超期未审批的申办件，由专人告知提醒，确保全程电子化登记按期办结，申请人如期领照。截至目前，该局企业开办全程电子化登记率达到了95%以上。

推行特色化服务。对企业名称核准登记、备案登记、注销登记、股权出质登记等业务，推行即来即办。急于招标、银行贷款、签订合同的企业开辟绿色通道，特事特办，提供延时服务、节假日特色服务。对于老弱病残孕群众办事，提供上门或专人对接服务。同时，还推出容缺服务机制，避免企业、群众因不熟悉登记程序和缺少材料而多次跑趟。针对区政府重点项目工程，专人负责，主动对接，提供全程指导服务，确保项目和区属企业的快速登记。