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奥康:五色叠加 写好一个“康”

2020-09-03 10:25:42 中国质量报

不因曲折改变目标,是奋斗者的姿态,更是企业家的风骨。创业30余年,奥康从来没有因为误伤、模仿、环境变化等原因有过踌躇。

2020年,是特殊的一年。它是脱贫攻坚决战决胜之年,是全面建成小康社会目标实现之年,也是新冠肺炎疫情突发和国内外形势多变的一年。但国家打赢这场大会战的决心和目标,没有更改。

目标犹如灯塔,会给一个个体、一家企业的前行指引方向。如果说每个年度的目标是“小目标”,那么最终“小目标”会累积蜕变成我们想要实现的梦想。

“奥康”,取发扬奥林匹克精神健康发展之意,更代表着安宁、健康、富裕的美好生活。如今,更要秉承奥林匹克精神,共建共创共享,为实现全面小康贡献奥康力量,为人类的健康和进步服务。

五色叠加,写好奥康的“康”,融入全面小康发展蓝图。


底色:崇尚创新,追求发展

全面小康是不断发展推动的,发展则是不断创新推动的。

4月26日,奥康举行“2020奥康奥莱云招商发布会”,启动“千店招商”计划,正式宣布推出历时一个多月测试的奥康奥莱。在如此短的时间内,奥康奥莱当时已经裂变出10万家“云店”。现场,奥康投资控股董事长王振滔对大家说,哪怕每个“云店”每天只卖出一双鞋,一天的总销量也是可观的。

发布会的前一天,首家奥康奥莱门店在温州永嘉瓯北堡一广场开业。奥康奥莱线下门店在成本、货品、配送等方面都进行了“云化”创新——低投入,零库存,更具竞争力的商品价格,在店内设置直播区强化与线上的互动。

作为奥康线上“云+”战略布局的核心组成部分,奥康奥莱是奥康新一轮变革的关键落脚点。它将是奥康“新基建”的内部输出样本,以此深度加码线上线下融合和全渠道布局。而这,既是全新的营销模式和渠道模式,也是未来商业的重要风口。

5月,奥康还与阿里巴巴、瑞丽达成战略合作,借力数字化技术和时尚元素,全面赋能奥康品牌、产品、交易、服务和供应链。

8月7日,作为奥康孵化的中国鞋业首家C2M智能定制平台——浙江奥云智能科技有限公司入驻世界温州人家园时尚智造中心。其作为中国鞋业首家C2M智能定制平台,旨在为中国鞋服行业提供C2M智能定制一站式解决方案,助力鞋服行业实现大规模个性化智能定制。

不难发现,奥康的每一次变革,都不是因为困难做出的被迫选择,而是顺应时代变化主动而为的选择。无论是1998年打破“厂商联营”模式,率先在业内推出连锁专卖店,还是2013年集合五大自有品牌九大代理品牌开设具有一站式购物体验的国际馆,亦或智慧门店C2M体验馆暨智能定制平台,奥康始终保持着革故鼎新的勇气。

无论是“奥康奥莱”,还是其他“云”布局的新举措,目标只有一个,那就是寻求更好地发展,更好地了解消费者、连接消费者、服务消费者。

通过“云+”战略,线上线下最终会一体化。奥康也将借此重构用户关系,重构供应链,重构利益分配机制——消费者能通过层次立体全面覆盖的渠道,购买奥康的产品,享受奥康的服务;后端的生产和物流配送将通过分布式机制和智能化应用,实现快速、精准的供给变革;有能力肯努力的员工和合作伙伴,将获得更多的利益分配,在奥康的平台上成就一番事业。

特色:智造升级,增效提质

“现代管理学之父”德鲁克曾说,管理就是两件事:降低成本,提高效率。

效率的提升,不仅源于工作和生产流程的标准化,更源于对技术和研发的持续投入、对智能制造的深度应用。

今年奥康之所以能够果断地推进“云+”战略,背后依仗的基础之一就是几年前便已在实施的智造升级计划。奥康的智慧系统和智慧工厂,不仅能够提高生产效率、实现定制化生产,更是践行绿色发展的有力举措。

全面小康离不开一个绿色友好的生态环境,一个强壮健康的体魄。在高科技的支撑下,我们的生产制造不断逼近信息化、清洁化、无害化的极限,能够充分降低能源消耗,降低污染甚至零污染,有形无形中都能起到“保卫蓝天白云”“守卫生命健康”的作用。

绿色发展、智能制造是大势所趋,也是利于子孙后代的可持续的道路。2016年,奥康当家人王振滔在公司内部提出打造卓越的鞋业生态系统,建立灵活机动的组织平台、开放整合的资源平台、合作共赢的资本平台。单纯依靠产品获取利润无法维持企业的长期发展,寻求整体产业升级才是我们的未来之路。

2017年,奥康使用工业物联网、数控机器人、自动化生产线等数字化革命“武器”,开始落地“机器换人”战略,建设标杆型智能工厂,导入MES系统打造可视化质量管理系统,升级PLM系统建立产品全生命周期管理,引进高端物联网智能设备和WMS智能调度平台,实现生产与仓储的信息资源智能对接及调度。

如果你走进奥康的“无灯工厂”,会发现里面机器在不停运转,但“不见人影”。与传统车间相比,智能车间里的整个景象是全新的。只需要一根热容纱,就能“飞织”出整个鞋面,一体成型,并且能够很好地实现鞋面结构、颜色、款式的多样化。这种“升级换代”的车间,日产量是普通车间的四、五倍。同时,响应市场的速度也更快,从知道需要生产什么款型的鞋到产出具体鞋款,只要一周时间。

奥康不仅要做高质量的好鞋,更要做时尚舒适并存、科技含量高、健康环保的鞋子。

亮色:海纳百川,开放求变

2012年,奥康在上海证券交易所上市的时候,其未把公司的简称定位“奥康鞋业”,而是定名为奥康国际。“国际”这两个字在体现了奥康开放进取的心态的同时,实际上也是在彰显奥康集团上下的决心——除了鞋业的多元化发展,还要在大健康、金融等领域施展拳脚,产业之间相互补足短板,在产业层面形成集团内部自治的生态系统,汇流成海,远征万里;除了国内市场,还要走向全球,用奥康品牌讲述中国制造的故事,展示中国企业的实力和愿景。

过去40年,温州商人以吃苦耐劳、敏锐的市场嗅觉、敢为人先的勇气征战商海,将生意做到全球各地;未来40年,我们将用品牌力、商品力、服务力和技术力刷新世界对我们的认识,进一步唱响中国制造的好声音。

奥康国际于2014年升级了海外市场战略,并于当年12月在越南河内最大的商业中心开出了第一家海外专卖店。截至2019年末,奥康在越南的经销集合店已达到36家。

越南是奥康开拓东南亚市场的“桥头堡”。2020年一季度,东盟超过美国成为浙江第二大贸易市场。越南是东盟的重要成员,由此也可以折射出奥康彼时进军越南的决定是正确的。正如王振滔在公司内部会议上表示的那样,奥康仍将不断升级东南市场的布局,紧抓“一带一路”机遇,不断拓宽海外市场的范围。

“我相信,人类同有一个‘小康梦’。稳步走出去,我们可以让奥康优质的产品去满足全球各地的人们对美好生活的向往。”王振滔说。

同时,奥康也在不断努力,将海外的优秀品牌、优质商品引进来,带给国内的消费者。这也是我们与斯凯奇、Intersport等运动品牌,Cortina、Woodland等户外品牌达成战略合作的初衷。在与国际品牌的合作中,我们也学到国际品牌的设计理念、经营理念,经过消化和借鉴,化为我用。

本色:品牌焕新,向新而生

根据国家统计局的数据计算,Z世代(1995年到2009年出生)总人数为2.6亿人,约占2018年总人口的19%。其中95后约9940万人,00后约8312万人。假设每个Z世代每年消费5万元,这就是一个13万亿人民币的超级消费市场。之前有相关预测提到,到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。谁都清楚,抓住年轻人就是抓住未来,尤其对于品牌而言,不仅是志在必得的契机,更是生死存亡的关键。

“通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围,大量使用贴标签式的‘年轻元素’的营销行为并不能吸引年轻人。”资深营销专家乔瑞·范·登·伯格在《品牌年轻化》一书中写道。

2020年,奥康,通过数字营销手段获得客户标签,为之后的线上营销和线下门店导流做好准备,全力做好品牌焕新工作。

据统计,奥康在疫情防控期间累计开了500多场直播,旗下全品牌通过直播电商逐步恢复至疫情前的销售业绩,其中董事长王振滔带队1317多名终端员工,一度在淘宝直播购物节穿搭助手榜霸榜前四,最终取得淘宝直播购物节大牌男女鞋榜榜首的成绩,总观看人次轻松突破228万,点赞量也突破1000万。

相比于直播,短视频似乎更适合传递品牌信息,引发消费者讨论和追踪热点。抖音上,奥康市场有一些基于现代消费场景观察的爆款短视频,比如一条“看鞋识女人”的短视频有超过有95万的点赞,千万级别的播放量,还有年轻消费者热爱收藏和竞争的搞笑视频。

这些短视频的目的并不在于市场和销售,而在于通过热点话题,与年轻消费群体进行互动,既能向外传达年轻化的品牌信息,更能有效收集消费者的反馈。

为抓住年轻消费群体,奥康还玩转品牌联名,用IP实现圈层突破。借助知名IP,打造联名款。8月8日,在奥康32周年店庆活动时,其发布了“钢铁侠”“蜘蛛侠”等多款联名产品,其从细节刻画到整体形象,都完美地融合了年轻文化与潮流时尚。除了和漫威合作,奥康还和“精灵宝可梦”进行了多次合作,这些合作相比市面上常见的联名合作要深入得多,也是品牌双方之间的相互认可。

借助漫威IP在年轻人中的活跃形象,通过产品设计和市场活动,打造品牌的年轻形象,奥康这一次和漫威联名,看似简单,实际是品牌年轻化的关键布局,往长远看,还为将来的国际化做好准备。除与“漫威”跨界联名外,此前奥康还联袂《时尚大师》故宫大秀、与人民日报缔造“国潮”,与年轻站在一起。

事实上,偶尔有一两款高光产品并不足以支撑品牌长久的年轻化,企业需要全新的品牌定位和品牌文化,成立32周年之际,奥康发布了品牌新形象5.0版,围绕“梦想的阶梯”为核心设计理念展开,这也不难看出,奥康坚持品牌的年轻化。

同时,为保证品牌焕新从上至下得以延续,今年8月8日,奥康发布“百万年薪,亿元激励”全球精英求贤令,公司特地重金聘请新零售运营中心总监、鞋业研究院院长、男/女鞋首席设计师、数据运营中心总架构师等中高层重要管理岗位人才。

据说大部分岗位都倾向于85后,甚至90后的年轻群体,可以看出奥康希望通过引入年轻血液,来持续保证品牌年轻化的发展。2019年末,奥康电商团队共计260多人,其中“90后”占到70%。

“如今市场已经从品牌主权时代进入到了消费主权时代,未来零售业将会进入以产品品质和用户体验为核心的时代。”王振滔表示,“满足消费者不断变化的功能性需求,将会是行业转型发展的重要方向,领先半步就能步步领先,谁能精准洞悉,就能更好地抢占市场先机。”

暖色:共建共享,压实责任

《礼记》中说:“大道之行,天下为公。”“天下为公”不仅是国家的理想、文人的理想,更是企业家的理想、所有人的理想。

与“总体小康”相比,“全面”二字体现的是普惠和均衡,每个人都要小康,每个人都能通过奋斗获得幸福生活,而不是被“总体”平均掉。

一个人还没有解决自己的温饱问题时,一家初创企业还没有解决自身的生存问题时,可能无法向其他人分享资源、分享利益。但奥康发展到今天,已经拥有数万名员工,成百上千的上游供应商和下游经销商,大量小股东,许多合作的金融机构,不计其数的消费者……由此形成了一个利益联合体、一个命运共同体,构建起一个生态价值链、一个生态循环平台。

奥康有责任为在这个共同体内的个人和机构创造价值,亦有责任让大家通过自己的努力获得不错的回报,安心踏实地工作和生活下去,对未来有更好的奔头。

奥康在管理方式、商业模式、渠道途径、产品形态等方面不断变革,不断否定和超越自己,就是希望让奥康所有的关联方、合作伙伴能够因为奥康不断释放的生命活力,持续进步,共享利益。

王振滔常说,成功不是你拥有多少钱,而是你能够帮助多少人,多少人因你而感动、因你而幸福。所以,奥康不是要紧紧盯着“成功”,而是要追求“成长”,大家一起享受成长的红利。

企业是社会的企业,所以,仅与企业有联系纽带的个人、团队和企业实现“共享”是不够的,我们还应加大对社会的回馈,承担更多的社会责任,最终实现自我价值、企业经营与社会责任的和谐统一。

2006年,王振滔个人出资设立王振滔慈善基金会,每年开展爱心接力助学活动,十几年从未间断,捐助对象遍及全国20多个省区市。基金会至今已累计向社会捐款超过2亿元。此外,奥康还做了很多公益项目,去“造福”社会。

今年疫情期间,王振滔慈善基金会向温州“火神山”医院——温医大附二院瓯江口院区捐赠1000万元,用于购置防疫医疗设备。重庆璧山生产基地更积极响应政府需要和民众需求,紧急改造车间生产民用防护口罩,并向外进行捐赠。当大家的消费热情低迷时,为了刺激消费,奥康在线上累计派发了1亿元消费券。

有一个故事说,一个人点了灯,特地放在客厅高高的灯台上,自己去卧室了,灯光并没有照到他自己。原来,他是想要灯光照亮家人,甚至希望让踌躇于暗夜的人通过窗户看到这盏灯,燃起希望,感到温暖,勇闯前方。作为有责任的企业也应该成为燃灯者,成为传灯者,将“光”共享给更多的人。

每一个当下都很难,每一个过去都很美好,而所有的过去都曾是我们的当下。奥康始终坚信,美好生活终会到来。        (杨 帅)


①奥康与宜动体育达成战略合作


②奥康与阿里巴巴达成战略合作


③奥康与“漫威”跨界联名 ④奥康发布“百万年薪,亿元激励”全球精英求贤令 ⑤王振滔慈善基金会向温州“火神山”医院——温医大附二院瓯江口院区捐赠1000万元 ⑥奥康品牌新形象5.0版

《中国质量报》

(责任编辑:水川)
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