山西:19家企业发出诚信经营倡议
本报讯 (记者秦海峰)3月14日, 由山西省总工会、山西省消费者协会和山西省零售商行业协会主办,主题为“激发消费活力 释放消费潜能”的2024年3·15国际消费者权益日宣传活动在太原市举办。
山西省总工会党组书记、常务副主席梁敬华在讲话中表示,要找准着力点,引领广大职工立足岗位,创新创造,在传统消费上提供更多优质精品,在新型消费上推出更多国货潮品,在生活服务消费上更加精益求精,培育更多的消费增长点。
山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福表示,山西省消协将凝聚各方力量,共同促进完善消费者保护体制机制,建立健全多部门参与、多领域涵盖的消费维权治理格局,多层次、全方位加强消费者权益保护,推动维权共建,强化保护共责,实现成果共享,构建友好型消费环境。
山西省政协智库专家、山西省零售商行业协会会长王仂提出,相关行业应积极推进“线下实体店无理由退货”承诺活动,开发“无理由退货”小程序,建立消费维权工作站(投诉站);相关企业应更新管理与技术手段,优化服务流程,提高服务效率及质量。
在当天的活动中,山西省19家内贸流通企业共同发出诚信经营、加强企业管理、提高服务水平倡议。
活动现场,搭建了法律咨询台、专家便民台、企业服务台、辨假识假台、商品检测台、消费政策宣讲台、消费新场景体验区、线上直播区和放心消费承诺展示区,免费为消费者提供法律咨询、维权帮扶、食品快检、电诈预防、商品鉴定、消费新场景体验等惠民公益服务。