江苏省举行“3·15”国际消费者权益日直播活动

中国质量新闻网讯 为切实优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，3月15日，江苏省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。直播活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。副省长胡广杰出席活动并讲话，省消保委主任邢春宁、省政府副秘书长司勇出席活动，省市场监管局局长、省消保委常务副主任沈海斌在直播活动上致辞，省广播电视总台台长葛莱出席活动。

2023年以来，全省各级消保委组织依法履职、主动作为，工作亮点多、成效明显，全年共受理维权投诉近 24 万件、为消费者挽回经济损失约2亿元。各有关部门积极履行消费者权益保护职责，努力优化消费环境、提振消费信心、释放消费潜力。根据中消协最新发布的2023 年全国百城消费者满意度测评，该省连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”，其中，无锡第一、苏州第四、南京第八。

胡广杰表示，消费是最终需求，是加快形成新质生产力的重要驱动力。全省各级消保委和有关部门要通过优化环境持续激发有潜能的消费。要在促进消费上彰显作为，聚焦数字消费、绿色消费、健康消费等领域，打造全新消费场景，大力支持汽车、家电等传统消费品、耐用消费品以旧换新，更大力度促进消费稳定增长，助力提升先进产能；要在为民服务上彰显作为，进一步完善纠纷化解方式，加大诉调对接、支持诉讼、公益诉讼等应用力度，强化消费体察、约谈评议、信息公示等社会监督手段，加强“一老一小”等特殊消费群体保护，让人民群众能消费、愿消费、敢消费；要在提升能力上彰显作为，各级消保委要加强自身建设，打造专业队伍，不断提升履职能力，各有关部门要积极支持消保委工作，加强消费维权综合治理，增强消费者权益保护社会合力，为奋力推进中国式现代化江苏新实践作出积极贡献。

沈海斌表示，全省市场监管部门将紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，全力打造安全有序优质的消费环境。全面筑牢消费安全防线，下大力气解决群众普遍关心的突出问题，开展重点产品质量专项整治，办好老旧住宅电梯安全评估整治民生实事；着力规范消费市场秩序，实施“守护消费”专项执法行动，加强平台经济、共享经济等新业态新模式监管；积极推动消费品质提升，进一步提高大宗消费品标准水平，引导企业加强全面质量管理，以优质产品和服务参与消费品以旧换新行动；持续深化消费环境建设，分类制定民生领域放心消费示范创建团体标准，强化“苏小检”民生消费领域科普宣传，进一步擦亮“放心消费在江苏”金字招牌。

直播活动上，省高级人民法院副院长李玉生发布了2023年度消费维权典型案例，省广播电台主持人大林讲述了消费者权益保护典型案例故事，南京大学法学院李友根教授介绍了《消费者权益保护法》的立法背景、意义和实施30年来取得的成效。活动中，围绕“激发消费活力，新场景新业态新模式”主题，现场连线了全省部分消保委组织、经营者、消费者，展现数字消费、绿色消费、健康消费等多元新消费；以AI形式回顾了江苏消费维权30年来取得的工作成果。同时，为2023年度省放心消费创建示范区域、单位代表授牌，为首批“苏小保”消费维权示范工作室授牌，并举行了“苏小检”科普短视频矩阵上线仪式。

省市场监管局和省有关部门负责人，省市场监管局各处室、直属单位主要负责同志，省消保委公益律师、志愿者代表，相关企业、行业协会代表，中央、省及南京市新闻媒体参加直播现场活动。（供稿：江苏省市场监管局）