南京举行纪念“3·15”国际消费者权益日活动

中国质量新闻网讯 3月15日，“激发消费活力 共谱诚信华章”南京市纪念“3·15”国际消费者权益日活动顺利举行。江苏省市场监管局党组成员、副局长夏海涛出席启动仪式，南京市市场监管局党组书记、局长时新峰致辞。省市场监管局、市市场监管局、市农业农村局、市文旅局、中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司和南京分公司、部分媒体和消费者代表等近百人参加了活动。

时新峰在致辞中肯定了全市市场监管部门和各级消协组织在2023年的消费维权工作。2023年，市消协被中消协授予“2022—2023年度消费维权先进集体”称号，全市完成社会消费品零售总额8201.07亿元，首次突破八千亿大关，南京再次入选全国百城消费者满意度测评前十名。2024年，全市各级消协组织和市场监管部门将紧紧围绕“激发消费活力”的年主题，深入践行“寓监管于服务”的理念，聚焦争创“全国放心消费示范城市”的目标，着力营造“近悦远来”的消费环境，打造“一委、一圈、一平台”，办好惠民利企“三件事”，即推动成立南京市消保委，启动“满意消费长三角”南京都市圈提升行动，发布实施《南京市放心消费示范创建规范》行业、区域两项地方标准，完善12315与12345“双号并行”、在线消费先行解决、公益诉讼支持等机制。

在权威信息发布环节，市局党组成员、副局长周晖发布“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。

市局党组成员、副局长施冬咏发布“2023年度南京市消费维权十大案例”。

会上，由南京市市场监管局打造的综合性智慧消费监管服务平台——“宁放心”智慧消费平台正式上线，该平台聚焦示范单位申报、小额先行赔付、无理由退货服务三大业务场景，让消费更放心、购物更舒心、退货更省心。

近年来，越来越多的行业与政府部门、消协组织携手，共担责任、服务国计民生，为保护消费者权益做了大量卓有成效的工作。例如，中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司积极承担消费者权益保护主体责任，全面推进消保工作提档升级，与玄武区市场监管局、玄武区消费者协会深度合作，区域内率先推出融合放心消费和区域公共品牌于一体的“玄好物”品牌，带动消费经济提质升级、推进全域放心消费创建，有力推进国际消费中心城市中心区建设。

随后，活动现场对近年来在消费维权工作方面表现突出的单位和个人进行了表彰。

“消费环境你我共创，消费品质你我共享”，2024年，南京市场监管部门和各级消协组织将围绕“激发消费活力”年主题，创优消费环境、提升消费品质，擦亮“放心消费在南京”的金字招牌，在“消费由你、放心有我”的双向奔赴中，助力南京共创全国放心消费示范城市。（王芙蓉）