黑龙江省七台河市市场监管局桃山分局开展“暖心3·15”消费者权益日主题宣传活动

中国质量新闻网讯 2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。为营造安全放心、公平、公正、诚信经营的消费环境，当天，黑龙江省七台河市市场监管局桃山分局组织工作人员在单位门前开展了年主题现场宣传活动。

活动现场，分局工作人员通过设置彩虹门、宣传台、悬挂宣传条幅，发放宣传册和宣传画、现场讲解等形式，向过往群众大力宣传消费者权利及保护途径、防范养老诈骗、消费纠纷解决途径、如何识别保健食品消费误区等内容；向过往市民散发《消费者权益保护法》《老年人消费教育指导手册》以及2024年消费维权年主题“激发消费活力”特刊宣传画等宣传资料。 

活动现场，过往群众纷纷聚拢到宣传台前，踊跃咨询与消费维权有关的事项和问题，工作人员热情、耐心、细致地一一进行解答，现场气氛热烈。当日，共现场受理咨询80余人次。

活动期间，分局工作人员现场受理了有关黄金消费合同、门窗质量、食用农产品（草莓）质量、助听器质量等方面的纠纷投诉5起。分局负责人现场指定辖区监管人员立即依法进行调查核实，争取处理办结不过夜。

活动现场，还出现了暖心的一幕。正在宣传的过程中，消费者滕女士来到现场，将一面书有“维权卫士 执法楷模市场监管 温暖人心”字样的锦旗亲自送到分局局长陈群艳的手中，并激动地对现场工作人员说：“我买到了一瓶里面有虫子的罐头，是你们及时出手，维护了我的合法权益，感谢你们这些食品安全的守护者！”

“3·15”期间，分局除在单位门前和深入经营场所面对面开展线下宣传外，还通过微信商户监管群、社区居民群和朋友圈等线上宣传“3·15”，扩大宣传覆盖面和辐射影响力；利用各大商超、主要街区、主干道的电子显示屏广泛开展年主题宣传，营造浓厚的宣传氛围。

与此同时，分局部署开展了食品、产品质量、价格、合同格式条款等系列专项检查执法行动，切实打击违法违规行为，维护质量安全，保护消费者权益，提振消费者信心。

七台河市市场监管局桃山分局通过年主题宣传和系列执法行动，进一步普及了消保维权知识，优化了消费环境，为构建和谐的消费关系，激发消费活力，推动消费提质升级，助力七台河经济平稳健康发展贡献力量。

（供稿：黑龙江省七台河市市场监管局）