南京市六合区市场监管部门主动前移服务端口 激活首店经济活力

中国质量新闻网讯 （蒋淑梅 记者徐远官）为持续激活辖区首店经济活力、推动消费业态提档升级，南京市六合区市场监管局金牛湖分局主动前移服务端口，在全区首家全家FamilyMart新店筹备阶段上门开展全链条前置帮扶活动，全方位助力新店规范筹备、顺利开业。

前置“孵化”，打通证照办理快车道

在门店办证筹备前期，分局工作人员主动靠前对接、提前介入服务，向经营方详细告知食品经营许可的办理手续、申报材料清单、场地布局规范及现场核查要求，手把手指导完善食品安全管理制度、从业人员健康管理档案、进货查验台账等资料，帮助商户理清办证思路。待经营方正式提交许可申请后，分局开通绿色通道，加快推进材料审核与现场核查，实现快审快批，为首店顺利落地打通准入“快车道”。

规范“成型”，筑牢专区陈列安全线

分局工作人员实地走访门店筹备现场，围绕商品陈列规范、食品安全管理等重点内容开展“一对一”靶向指导。针对门店保健食品经营板块，工作人员现场明确特殊食品经营相关法规要求，指导经营者规划设立独立保健食品销售专区，做到保健食品集中统一摆放、与普通食品物理隔离；督促在专区醒目位置规范设置专区标识，张贴“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”警示标语，从源头防范保健食品与普通食品混放、夸大宣传、虚假营销等经营风险，守牢特殊食品经营安全底线。

护航“上道”，绷紧合规经营责任弦

店铺正式开业后，分局工作人员同步跟进经营情况，现场开展食品安全普法宣讲，重点讲解进货查验索证索票、临期食品管理、明码标价、冷藏食品储存、经营场所环境卫生等日常经营规范，提醒商户严格落实食品安全主体责任，从开业之初筑牢食品安全防线、规范经营行为。同时针对性开展消费投诉应对指导，告知商户消费纠纷处置流程、投诉举报处理要点，引导建立快速响应机制。

“市场监管部门主动上门帮扶，真是解决了新店筹备阶段不少困惑，太感谢了！我们一定不折不扣执行各项规范，从严抓好食品安全管理，踏踏实实合规经营！”门店负责人连连称赞道。

下一步，金牛湖分局将继续紧盯辖区经营主体、品牌首店落地发展需求，持续优化上门帮扶指导举措，以高效暖心政务服务充分激发市场经营活力，护航辖区首店经济“引得来、留得住、发展好”。