中国质量新闻网讯 为进一步规范水电气公用企业计量和价格行为,保障群众合法权益,近日,陕西省白水县市场监督管理局组织召开全县供水、供电、供气公用企业专题培训会。各企业有关负责人,各市场监管所、执法大队及相关业务股室负责人参加培训,县发改、住建、水务等部门有关负责同志到会指导。
会上对《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》《城镇供水供电供气公用企业价格行为合规指南》进行了逐章解读,重点讲解了适用范围、核心合规要求、企业管理制度规范、风险处置及用户服务和投诉处置等内容。会议结合工作实际,指出公用企业在计量管理常见的风险点,指导企业精准把握合规要求,规范全流程操作,强调企业要深刻认识计量合规的重要性,将法规要求融入日常管理,健全内部制度,确保计量器具准确可靠、计量行为合法合规。同时,明确要求企业严格执行政府定价、落实明码标价,不得擅自设立收费项目或提高收费标准。
会议强调,各企业要以此次培训为契机,全面对照《合规指南》要求,认真查找管理短板,切实将“计量准、收费公、服务优”落到实处。要主动履行告知义务,通过公告、短信、专栏等多种方式,向用户普及计量与价格常识,及时公示计量器具检定、轮换等信息,自觉接受社会监督,持续规范收费行为,巩固专项整治成果。
下一步,白水县市场监督管理局将坚持监管与服务并重,进一步加大执法检查力度,强化对企业合规经营服务指导,推动《合规指南》全面落地见效。同时,加强部门协作,凝聚监管合力,共同维护公平有序的市场环境,切实保障消费者合法权益。(来源:陕西省渭南市市场监管局)

