中国质量新闻网讯 “真没想到，办证不用跑大厅，市场监管局的同志直接上门来帮我们办，这服务真是想到我们心坎里去了！”日前，某商业管理公司负责人修树伟代表城东农贸市场全体商户将一面绣有“快办实办解民急，贴心服务赢口碑”的锦旗，送到江西省瑞金市市场监督管理局红旗分局，对该分局主动上门为城东农贸市场商户集中办理证照的贴心服务表示感谢。
此次上门服务是瑞金市市场监管局深化“如我+”行动、优化营商环境的生动实践。据悉，该局在开展“如我+”行动中要求干部做到“如我之需，换位思考；如我之急，主动靠前；如我之难，精准施策”，通过角色转换推动服务升级。面对城东农贸市场新开业、商户集中办证时间紧的难题，红旗分局变“被动审批”为“主动服务”，将办事窗口“搬”到市场一线，提供营业执照、食品经营许可证办理等“一站式”服务，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”，现场为群众办理证照20多户。同时，为营造公平有序的市场环境，工作人员还同步对市场内在用的30余台电子秤进行了计量检查，从源头保障计量准确，维护消费者合法权益，实现了优化服务与强化监管的有机结合。
“你们不仅节省了我们的时间和精力，更让我们感受到家人般的温暖和支持。”修树伟赠送锦旗时感慨道。这面锦旗既是群众对“如我+”行动的认可，也是对市场监管部门优化营商环境的肯定。
据了解，自开展“如我+”行动以来，瑞金市市场监管局已通过“角色转换+场景模拟”方式，解决经营主体查档证明开具等痛点问题19个，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。该局相关负责人表示，将继续深化“如我+”行动，拓展服务场景，创新服务方式，让经营主体真切感受到“如我”般的贴心服务，持续优化营商环境，为经济社会高质量发展注入新动能。（通讯员 宋林汶）
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