中国质量新闻网讯 甘肃省民乐县市场监督管理局聚焦企业群众办事“急难愁盼”，创新政务服务模式，以“证照联办”为抓手，全面实现营业执照与相关经营许可证“一次申请、并联审批、同步发放”，成功破解传统办事模式中的痛点堵点，通过一系列精准化服务举措，显著提升企业群众办事便利度与满意度，为营商环境注入强劲动能。
一窗受理“提质效”。推行“一窗受理、集成服务”审批新模式，在政务服务大厅设立综合受理窗口，工作人员根据申请人 “证照联办”实际需求，精准匹配对应联办场景，一次性告知“证照联办”的适用范围、办理流程、时限要求等关键信息，并提供全流程跟踪指导服务，切实减少群众办事“来回跑”的次数，让企业群众办事更省心、更高效。
精简流程“增便利”。整合市场监管领域政务服务资源，打破部门间数据壁垒，优化审批流程。经营主体办理业务仅需提交一套材料，窗口通过内部数据流转、信息共享、并联审核，即可同步完成营业执照与相关许可证的设立、变更、注销等“证照联办”；涉及其他部门时，通过证照联办群实时推送办照信息，确保跨部门协作高效衔接。此举大幅压缩办理时间，今年以来已办理市场监管领域“证照联办”384件，切实减轻企业群众办事负担。
线上服务“不断档”。结合“高效办成一件事”要求，全力推动“证照联办”线上办理服务。依托甘肃省政务服务平台，重点优化“开办餐饮店”等高频事项线上办理流程，进一步拓宽食品经营等领域“证照联办”办事渠道，实现“线上申请、线上审核、线上反馈”的全流程闭环服务，打破时间与空间限制，让企业群众足不出户即可办理业务。
下一步，民乐县市场监督管理局将持续深化登记制度改革，不断完善“证照联办”服务机制，聚焦企业群众高频办事需求，推动更多事项实现“一站式”办结，进一步提升政务服务效能，为经营主体健康发展营造更优质、更便捷的营商环境，助力县域经济高质量发展。（民乐县市场监管局 张玉秀）
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