中国质量新闻网讯 暑期时节，坐拥四个4A级和一个5A级旅游景区的广西灵川县大圩镇迎来旅游旺季，游客络绎不绝。为维护市场公平交易秩序，保障游客消费权益，大圩镇市场监管所创新监管模式，通过“不定时、不定点、不定期”巡查机制治理，严厉打击旅游市场周边水果摊贩缺斤短两等违法行为，为游客营造了安心、放心的消费环境。
多措并举：“三不”巡查织密监管网络
针对旅游市场流动性强、交易时段分散的特点，大圩镇市场监管所打破常规检查模式，推行“错峰执法+突击抽查”的巡查方式。工作人员化身“流动哨兵”，在早市、午间、下午等游客集中时段，对景区、公路沿线等周边区域的流动摊贩进行突击检查。执法人员携带标准砝码，现场校验电子秤精度，重点核查摊贩是否存在使用“鬼秤”、私改计量器具等行为。截至目前，已累计检查摊贩100余家，查扣问题秤具11台，有效震慑了违法经营行为。
多方协调：构建“监管+服务+共治”新格局
为提升治理效能，大圩镇市场监管所积极协同多部门，与派出所民警针对游客投诉反映的强买强卖、缺斤少两等衍生问题进行现场核查；同时，也积极联合村委干部做好日常巡查监管并形成监管合力，共同整治小摊贩的违法行为。除此之外，大圩镇市场监管所充分发挥12315申诉举报网络平台，畅通旅游消费及服务投诉渠道，依法快速受理处置关于旅游产品质量、价格等方面的投诉举报，及时调解维权，力争做到群众反映事情件件有着落、事事有回音，营造良好的旅游消费环境。在暑期旅游旺季期间，大圩镇市场监管所共处理旅游消费投诉40余起，为消费者挽回经济损失14330元。
维护旅游市场秩序是一项长期工程，必须常抓不懈、久久为功。下一步，灵川县大圩镇市场监管所将以更严的监管、更优的服务、更实的举措，让每一位游客都能在这里感受到公平与温暖。并始终以“不忘初心、坚守职责”为原则，为灵川县文旅融合发展保驾护航，为桂林市打造世界级旅游城市添砖加瓦。（房群 黄尉）
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