中国质量新闻网讯 水电气计量准确与收费规范是保障民生福祉、维护市场秩序的重要基石。专项整治以来,福建福州仓山区市场监管局聚焦居民反映强烈水电气计量不准、收费不规范等问题,以机制建设为引领、以监管执法为抓手、以社会共治为支撑,扎实推进各项整治工作。
仓山区市场监管局高度重视整治工作,多次召开部署推进会,联合仓山区发展改革局、区建设局印发专项整治工作方案,成立工作专班,凝聚部门合力。同时,制定《居民水电气计量和收费问题集中整治部门会商工作机制》,构建共享、共商、共议的工作格局,为整治落地见效提供坚实保障。
与此同时,仓山区市场监管局开展行政约谈、座谈会等督促企业落实主体责任。指导该辖区企业建立完善“三表”计量管理制度和强制检定台账,规范计量行为;督促落实安装前首次检定、到期轮换等制度,细化方案明确节点与责任人;推动“阳光账单”行动,公开计量数据、收费标准等信息;签订《诚信计量承诺书》;完善投诉机制,及时处理计量纠纷。
不仅如此,仓山区市场监管局还定期召开整治工作调度会,强化部门协同联动、凝聚共识,对重点难点问题进行集体研判,推进表具轮换工作,成立联合检查组开展监督检查,确保整治工作高效推进。截至目前,检查公用企业1家、抽查小区50余个涉及居民水电气表200多台,发出提醒敦促函3份,下达责令整改通知2份。
更值得一提的是,仓山区市场监管局开展多维宣传引导,筑牢维权防线。一方面,该局依托“知识产权宣传周”“5.20世界计量日”等主题活动,利用五一端午等节假日联合多部门采取线上线下方式开展三表科普宣传,普及相关政策,提升消费者维权意识。截至目前,共组织宣传活动8次,发送宣传短信2000条。
另一方面,该局联合相关单位在安澜会馆组织开展“守护消费权益,尊重知产创新”培训会,会上涂教授结合实际案例讲解“民用三表”规范计量要点及纠纷化解方法,近100名相关人员参会。
下一步,仓山区市场监管局将持续推进民用三表专项整治行动,加大法律法规宣传力度,提升企业自律意识和消费者维权能力,强化监管执法,严厉打击计量不准确、收费不规范等违法违规行为。(王逸欣)