天津市河西区市场监管局开展“线下购物无理由退货”承诺主题宣传活动

中国质量新闻网讯 为持续优化消费环境，提振消费信心，近日，天津市河西区市场监管局组织开展了“线下购物无理由退货”承诺主题宣传活动，动员和鼓励更多实体店经营者主动作出承诺，提升商品和服务质量，共同营造诚信经营、放心消费的市场环境。

活动中，河西区局工作人员通过上门走访、发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式，向经营者详细解读“线下购物无理由退货”承诺的核心内容。重点围绕可退货的商品范围、退货时限、退货流程等方面进行说明，并着重阐述了此项工作对提升商户口碑、增强消费者信任度的积极意义。工作人员耐心解答商户疑问，引导更多经营者主动签订承诺书。

下一步，河西区局将持续加大宣传引导和规范指导力度，鼓励更多商家主动承诺、自觉践诺，推动“线下购物无理由退货”服务覆盖面不断扩大，切实提升消费体验，优化营商环境。（来源：天津市场监管）