中国质量新闻网讯 在网络经济飞速发展的当下,网络交易的便捷性与复杂性并存,网络交易监管也随之面临着诸多新挑战与新要求。西安市未央区市场监管局积极履行自身职能,主动适应新形势,以队伍建设为基础、以机制建设为保障、以数据台账建设为支撑,持续提升网络交易监管工作的科学化、精准化和规范化水平,全力维护公平有序的网络交易市场环境,有力守护消费者合法权益。
建强网监队伍
筑牢一线执法根基
将网监队伍纳入全局重点监管领域的“十六支”专业队伍之中,实施精准选拔、分类培育以及动态管理。强化业务能力培训,举办全局网监工作骨干座谈会,邀请市局业务骨干专题授课,并组织监管人员围绕网监工作的难点、痛点进行深入交流研讨,共享实战经验,互助互促提升网络交易监管能力。实战经验的共享为后续工作提供了有力借鉴。强化监管力量融合,针对特殊网络违法违规线索,组织科室骨干深入各市场监管所,与一线监管人员共同组织线索取证固证、电子数据分析和综合研判,同步对涉网线索的识别、处置流程进行“面对面”指导,有效提升基层所线索处置效率和规范化水平。
健全工作机制
助推网监标准化运行
制定下发《涉网线索处置流程规范》及配套《流程图》,系统构建涉网线索全流程闭环管理模式,大幅提升了工作效能和责任落实。积极开展平台经济领域突出问题排查整治,将网络交易平台和网络直播营销主播明确列为年度重点监管对象,实施专项监管。今年以来,组织开展3批次专项合规指导与检查监管,推动平台落实主体责任。同时,建立与平台企业的常态化沟通联络机制,促进信息互通、问题共商、协同治理,共同营造健康、诚信的网络市场生态。截至目前,围绕农村消费品、食用植物油、野生动物交易等重点领域,开展46批次专项任务网络定向监测,对奶茶自制饮品、焙烤制品、小麦粉制品等热门外卖食品进行了92批次专项抽检,有力支撑了线上线下协同治理。
建好台账清单
推动靶向精准化监管
充分发挥智慧监管平台的数据优势,建立健全各类网络经营主体台账,实现“底数清、情况明”。全面梳理并建立起覆盖辖区204户网络直播营销主播、1070户外卖餐饮经营主体、2家重点网络交易平台的动态信息台账。针对重点领域,制定并推广《网络直播带货合规经营自查清单》,引导新业态主体自觉规范经营行为。建立专门的涉网线索处置统计台账,对线索的发现、流转、处置、反馈进行全过程记录和追踪管理,确保“件件有着落”。今年以来,已累计处置涉网线索81条,涉网线索处置量同比增长180%,办理涉网案件17件。(来源:西安市场监管)