中国质量新闻网讯 盛夏时节,各大景区迎来旅游高峰。黑龙江省饶河县市场监督管理局开展夏季旅游市场专项检查,结合面对面调研倾听游客心声,全力营造安全放心的出游环境。
执法人员聚焦稻梦乌苏农乐园、四排赫哲风情旅游景区等重点区域,检查餐饮服务、商品销售、特种设备安全等关键环节,重点核查商户经营资质、食品采购台账、明码标价及观光车、游船等设备的检验合格证明与维护记录。共检查商户42家,对发现的商品标签不规范、标价不清等6处问题当场提出整改意见并限期整改。同时强化广告领域检查,覆盖辖区内景区、旅行社、酒店及线上旅游平台共13家经营主体,宣讲法规,引导经营者诚信守法。
在景区游客集中区,执法人员化身“民情联络员”,通过随机访谈与游客交流,了解住宿、餐饮、购物等体验,认真记录意见建议。对游客反映问题逐一登记,现场协调景区落实整改,并承诺持续跟踪督办,确保诉求及时回应。“出来玩最看重的就是安全和舒心,看到市场监管部门认真负责,我们玩得更踏实了。”来自福建的游客韩先生赞道。
此次行动既强化了旅游市场监管,又搭建了与游客直接沟通的桥梁。下一步,饶河县市场监管局将加大监管频次与力度,细化整改措施,严厉打击违法违规行为,让每位游客都能乘兴而来、满意而归。(饶河县市场监管局 修雯航)